A、正确
B、错误
答案：B
A、正确
B、错误
答案：B
A. A.掌上电力
B. B.电e宝
C. C.支付宝或微信平台
D. D.GPRS
A. A.单纯按用电多少来计费，只与客户实际用电量有关，执行这种电价抄表和计费都相当方便
B. B.可促使客户节约用电
C. C.有效发挥价格的杠杆作用
D. D.促进客户合理使用用电设备，改善功率因数
A. 正确
B. 错误
A. A.电能表数据采集
B. B.状态量采集
C. C.交流模拟量采集
D. D.重点用户采集
A. A.把营业窗口建设成客户服务中心
B. B.运作遵循内转外不转的原则
C. C.运作遵循外转内不转的原则
D. D.公司内部传递的所有程序均由客户经理牵头，服务中心办理
A. A.工具
B. B.低压验电笔
C. C.剥线钳
D. D.螺丝刀
A. 正确
B. 错误
A. A.检修设备
B. B.金属外壳
C. C.相邻设备
D. D.所有可能来电的各端
A. A.当日
B. B.1个工作日内
C. C.2个工作日内
D. D.3个工作日内
A. A.计算电费
B. B.核算电费
C. C.应收电费
D. D.实收电费
