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(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)
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(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)
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第681题,现场催费服务时,遇到客户情绪激动时,应先安抚客户情绪,再处理事情,避免与客户发生争执。

A、正确

B、错误

答案:A

(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)
第366题,在电话催费过程中应主动告知客户(____)等便捷交费渠道和使用方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-862f-42c8-c0f9-5f4250e33800.html
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第535题,各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,加快移动作业、档案电子化应用推广,全面推行免填单和无纸化报装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-8675-52f2-c0f9-5f4250e33800.html
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第62题,电能计量专用电压、电流互感器或专用二次绕组至电能表的二次回路上应有计量专用二次接线盒及试验接线盒,电能表与试验接线盒应按(____)原则配置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-85b2-3494-c0f9-5f4250e33800.html
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第366题,电动工具的电气部分维修后,应进行(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00029800-cecb-b1b8-c0f9-5f4250e33800.html
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第372.交流电能表按其相线又可分为单相电能表、(____)电能表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-8343-fd88-c0f9-5f4250e33800.html
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第478.客户注册“电e宝”以后,绑定银行卡总是是失败,原因可能的是(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-8371-0c8d-c0f9-5f4250e33800.html
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第558.擅自超过计划分配的用电指标的,应承担高峰超用电力每次每千瓦1元和超用电量与现行电价电费五倍的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-838c-0b9c-c0f9-5f4250e33800.html
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第527.受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-8382-938e-c0f9-5f4250e33800.html
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第632题,当前,我国电煤比重与电气化水平偏低,大量的散烧煤与燃油消费是造成严重雾霾的主要因素之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-8695-72d6-c0f9-5f4250e33800.html
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第181题,Ⅴ类电能计量装置有功电能表配(____),电流互感器配2.0级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-85e2-7d13-c0f9-5f4250e33800.html
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(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)
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判断题
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(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)

第681题,现场催费服务时,遇到客户情绪激动时,应先安抚客户情绪,再处理事情,避免与客户发生争执。

A、正确

B、错误

答案:A

(国网)技能等级评价农电配电营业工(综合柜员)
相关题目
第366题,在电话催费过程中应主动告知客户(____)等便捷交费渠道和使用方法。

A. A.支付宝

B. B.电E宝

C. C.营业厅地址

D. D.微信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-862f-42c8-c0f9-5f4250e33800.html
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第535题,各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,加快移动作业、档案电子化应用推广,全面推行免填单和无纸化报装。

A. 正确

B. 错误

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第62题,电能计量专用电压、电流互感器或专用二次绕组至电能表的二次回路上应有计量专用二次接线盒及试验接线盒,电能表与试验接线盒应按(____)原则配置。

A. A.多对多

B. B.多对一

C. C.一对多

D. D.一对一

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第366题,电动工具的电气部分维修后,应进行(____)。

A. A.外观检查

B. B.绝缘电阻测量

C. C.绝缘耐压试验

D. D.直流电阻测量

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第372.交流电能表按其相线又可分为单相电能表、(____)电能表。

A. A.三相四线

B. B.三相三线

C. C.直接接入式

D. D.经互感器接入式

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第478.客户注册“电e宝”以后,绑定银行卡总是是失败,原因可能的是(____)。

A. A.客户的发卡方的银行卡信息与银联中登记的信息不符

B. B.银行预留手机号与填写手机号一致

C. C.银行卡号信息有误

D. D.银行卡已过有效期

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第558.擅自超过计划分配的用电指标的,应承担高峰超用电力每次每千瓦1元和超用电量与现行电价电费五倍的违约使用电费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-838c-0b9c-c0f9-5f4250e33800.html
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第527.受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户用电申请资料,与客户预约现场勘查时间。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980c-8382-938e-c0f9-5f4250e33800.html
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第632题,当前,我国电煤比重与电气化水平偏低,大量的散烧煤与燃油消费是造成严重雾霾的主要因素之一。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002980f-8695-72d6-c0f9-5f4250e33800.html
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第181题,Ⅴ类电能计量装置有功电能表配(____),电流互感器配2.0级。

A. A.0.5S

B. B.1

C. C.0.5S

D. D.2

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