A、2
B、3
C、4
D、5
答案:C
A、2
B、3
C、4
D、5
答案:C
A. 闲谈
B. 逗留
C. 占用座席
D. 嬉笑打闹
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定了餐车对旅客供餐时的相关规定,其中包括不在餐车闲谈、逗留或占用座席等行为。这些规定旨在确保餐车服务的高效和有序进行,以提升旅客的用餐体验。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 售票
B. 候车
C. 乘降
D. 乘务
A. 正确
B. 错误
解析:票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误