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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,《动车组列车保洁作业互控单》的悬挂和收取工作由列车员负责,并于始发检查作业时同步悬挂,列车终到前()分钟集中收取。

A、15

B、20

C、25

D、10

答案:A

南京客运段2024年3月段抽考题库
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:动车组卧铺列车(全列卧代座除外)夜间运行()时不进行广播作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c1-76f1-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照列车广播可能使用的语言包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f326-e984-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,责任造成旅客财产损坏、丢失或发现旅客遗失物品未按规定上交,价值3000元及以上,不足5000元的问题构成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c1-bd20-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定互联网订餐及特产预定服务,列车配送人员依据列车特产派送单分车厢依次及时派发,餐食应在()内发放完毕,派发时需通过车票或手机号核验旅客身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c1-9f78-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定:车门漏锁致<--NRC-->造成人身伤害的,属于列车责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9e-f65f-c0f9-5f4250e33800.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,站台客运值班员、列车长对讲机增加5频道设为无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-24d5-c0f9-5f4250e33800.html
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我国规定()以下为安全电压,在某些特殊场合则规定12V为安全电压。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-9e22-c0f9-5f4250e33800.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,客运站段及快运分公司不得自行增加本单位客运安全红线内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-1bb9-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长、商务座、软卧列车员能够使用()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视,保持通道畅通。
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南京客运段2024年3月段抽考题库

《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)规定,《动车组列车保洁作业互控单》的悬挂和收取工作由列车员负责,并于始发检查作业时同步悬挂,列车终到前()分钟集中收取。

A、15

B、20

C、25

D、10

答案:A

南京客运段2024年3月段抽考题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)中规定:动车组卧铺列车(全列卧代座除外)夜间运行()时不进行广播作业。

A. 22:00至次日6:00

B. 22:30至次日6:00

C. 23:00至次日7:00

D. 22:30至次日7:00

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:按照列车广播可能使用的语言包括()。

A. 普通话

B. 少数民族语言

C. 粤语

D. 英语

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,责任造成旅客财产损坏、丢失或发现旅客遗失物品未按规定上交,价值3000元及以上,不足5000元的问题构成()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c1-bd20-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定互联网订餐及特产预定服务,列车配送人员依据列车特产派送单分车厢依次及时派发,餐食应在()内发放完毕,派发时需通过车票或手机号核验旅客身份。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c1-9f78-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定:车门漏锁致<--NRC-->造成人身伤害的,属于列车责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9e-f65f-c0f9-5f4250e33800.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,站台客运值班员、列车长对讲机增加5频道设为无线列调系统f4同频单工频率及呼叫信令。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-24d5-c0f9-5f4250e33800.html
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我国规定()以下为安全电压,在某些特殊场合则规定12V为安全电压。

A. 24V

B. 36V

C. 40V

D. 48V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-9e22-c0f9-5f4250e33800.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,客运站段及快运分公司不得自行增加本单位客运安全红线内容。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-1bb9-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车长、商务座、软卧列车员能够使用()。

A. 简单英语

B. 英语

C. 外语

D. 方言

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-e433-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视,保持通道畅通。

A. 正确

B. 错误

解析:定期巡视,保持通道畅通。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-1254-c0f9-5f4250e33800.html
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