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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现旅客遗失物品妥善保管,()。

A、交给乘警

B、交前方站

C、设法归还失主

D、交终到站

答案:C

南京客运段2024年3月段抽考题库
《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》(客管〔2023〕5号)规定,凭护照、出入境通行证等无法判定年龄的有效身份证件信息补票时,按()办理补票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95bf-12dc-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自()起至出站检票时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-7f80-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-dfb4-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客特产预订商品的重量,计入旅客携带品重量范围内。初期特产预订每单重量不超过()千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c1-9a13-c0f9-5f4250e33800.html
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铁路的根本宗旨是<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0da0-a14b-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,未印金额的纸质票据,按每组(张)()元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-2327-c0f9-5f4250e33800.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于
进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在()内的可按误乘处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-c892-c0f9-5f4250e33800.html
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新时期的铁路精神是<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0da0-ac89-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:表情自然,态度和蔼,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f326-efde-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定互联网订餐及特产预定服务,列车配送人员依据列车特产派送单分车厢依次及时派发,餐食应在()内发放完毕,派发时需通过车票或手机号核验旅客身份。
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南京客运段2024年3月段抽考题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现旅客遗失物品妥善保管,()。

A、交给乘警

B、交前方站

C、设法归还失主

D、交终到站

答案:C

南京客运段2024年3月段抽考题库
相关题目
《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》(客管〔2023〕5号)规定,凭护照、出入境通行证等无法判定年龄的有效身份证件信息补票时,按()办理补票。

A. 相应的车票

B. 儿童优惠票

C. 全价票

D. 学生优惠票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95bf-12dc-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运〔2012〕320号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的铁路旅客人身伤害及携带品损失,运输过程是自()起至出站检票时止。

A. 旅客进站检票时

B. 旅客购买车票时

C. 旅客安检查危时

D. 旅客进入进站口时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-7f80-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-dfb4-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:旅客特产预订商品的重量,计入旅客携带品重量范围内。初期特产预订每单重量不超过()千克。

A. 10

B. 6

C. 5

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c1-9a13-c0f9-5f4250e33800.html
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铁路的根本宗旨是<--NRC-->。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,未印金额的纸质票据,按每组(张)()元计算。

A. 1000

B. 500

C. 2000

D. 3000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-2327-c0f9-5f4250e33800.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于
进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号,站车遇旅客声明误乘时,如旅客上车站的所购车票车次和所乘车次的实际开车时间在()内的可按误乘处理。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-c892-c0f9-5f4250e33800.html
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新时期的铁路精神是<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0da0-ac89-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:表情自然,态度和蔼,()。

A. 举止得体

B. 用语文明

C. 使用普通话

D. 庄重大方

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《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定互联网订餐及特产预定服务,列车配送人员依据列车特产派送单分车厢依次及时派发,餐食应在()内发放完毕,派发时需通过车票或手机号核验旅客身份。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 60分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c1-9f78-c0f9-5f4250e33800.html
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