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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现吸烟行为及时劝阻,并由()依法查处。

A、列车长

B、车站

C、公安机关

D、铁路法院

答案:C

南京客运段2024年3月段抽考题库
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,用玻璃缸包装的小金鱼、小乌龟类儿童小宠物,可以携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-b080-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)规定,中转换乘口播内容为:请持有接续换乘车票的旅客,到站后按()标志指引换乘接续列车,距离换乘地点最近的是X号车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c1-6b1c-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,动车组列车在车站办理旅客乘降时,司机、随车机械师、列车长发现或接到动车组列车超员报警信息时,应立即()。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,未办理或未通过优惠资质核验的学生购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,旅客到站后()内至车站售票窗口办理资质核验和退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95bf-6b3c-c0f9-5f4250e33800.html
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《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》(上铁机〔2017〕144号)规定,列车长手持电台日常守候的是<--NRC-->频道。
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金,并由列车长或指定专人负责管理,确保票据和现金安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf16-553e-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工一人不准同时填发、使用()乘车证。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于调整中铁银通卡相关业务的通知》(客票函〔2018〕82号)规定,集团公司开通中铁银通卡业务的相关管内动车组列车,预留席位数量为()个二等座席;自由席上限为20个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-a97a-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客车故障应急处置管理办法》(上铁辆〔2023〕11号)规定,车窗仅内层玻璃破损时,有脱落风险的,车辆乘务员立即将破损玻璃清除(不需停车);暂无脱落风险的,列车员要注意观察变化情况,有异常时及时通知车辆乘务员确认,并采取措施防止伤害旅客。
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外),可凭相应证件购买减价优惠票,并享受公布票价()%的优惠。
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南京客运段2024年3月段抽考题库

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现吸烟行为及时劝阻,并由()依法查处。

A、列车长

B、车站

C、公安机关

D、铁路法院

答案:C

南京客运段2024年3月段抽考题库
相关题目
《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,用玻璃缸包装的小金鱼、小乌龟类儿童小宠物,可以携带。

A. 正确

B. 错误

解析:但应避免使用易碎物包装(玻璃缸、罐等,以现场安检判定为准)

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2019〕436号)规定,中转换乘口播内容为:请持有接续换乘车票的旅客,到站后按()标志指引换乘接续列车,距离换乘地点最近的是X号车厢。

A. 中转换乘

B. 便捷换乘

C. 接续换乘

D. 中转

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,动车组列车在车站办理旅客乘降时,司机、随车机械师、列车长发现或接到动车组列车超员报警信息时,应立即()。

A. 相互通知

B. 汇报

C. 处置

D. 相互通报

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,未办理或未通过优惠资质核验的学生购买学生优惠票乘车时,列车应先办理补收票价差额手续,旅客到站后()内至车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95bf-6b3c-c0f9-5f4250e33800.html
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《关于公布动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》(上铁机〔2017〕144号)规定,列车长手持电台日常守候的是<--NRC-->频道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9e-46d2-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,旅客列车应当配备保险柜存放票据和现金,并由列车长或指定专人负责管理,确保票据和现金安全。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf16-553e-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,职工一人不准同时填发、使用()乘车证。

A. 五张及以上

B. 四张及以上

C. 三张及以上

D. 两张及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-36bc-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于调整中铁银通卡相关业务的通知》(客票函〔2018〕82号)规定,集团公司开通中铁银通卡业务的相关管内动车组列车,预留席位数量为()个二等座席;自由席上限为20个。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-a97a-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客车故障应急处置管理办法》(上铁辆〔2023〕11号)规定,车窗仅内层玻璃破损时,有脱落风险的,车辆乘务员立即将破损玻璃清除(不需停车);暂无脱落风险的,列车员要注意观察变化情况,有异常时及时通知车辆乘务员确认,并采取措施防止伤害旅客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-7f1c-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定,残疾消防救援人员乘坐境内运行的火车(高铁)时(国际列车和部分跨境列车除外),可凭相应证件购买减价优惠票,并享受公布票价()%的优惠。

A. 50

B. 75

C. 80

D. 90

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-2ba8-c0f9-5f4250e33800.html
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