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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：接班时应对音视频记录仪（）进行校正。

A、音量

B、分辨率

C、电池

D、时间

答案：D

南京客运段2024年3月段抽考题库
专项服务包括管内动车组列车（）旅客服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-ac3d-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，救援动车组到达指定位置后，司机与列车长配合对准换乘车门。故障动车组和救援动车组列车长组织列车员或随车机械师手动打开换乘车门，相互配合在对应换乘车门处架设安全渡板，确认安装牢固并做好安全防护后组织旅客有序换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-7664-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-4cad-c0f9-5f4250e33800.html
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380BL二阶（新）车型过渡板在（）备品柜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-3c4d-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-9f54-c0f9-5f4250e33800.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线的人员，至少<--NRC-->内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9e-a1e4-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运工作人员使用皮带时，外露的皮带为黑色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-0910-c0f9-5f4250e33800.html
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列车餐售产品包括：列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：老年旅客是指（）岁以上的老年旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-1205-c0f9-5f4250e33800.html
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》（客管函〔2019〕215号）规定，所有乘务人员在发现SOS旅客求救装置提示后，均应<--NRC-->按规定处理。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》（上铁办客〔2022〕52号）规定：接班时应对音视频记录仪（）进行校正。

A、音量

B、分辨率

C、电池

D、时间

答案：D

南京客运段2024年3月段抽考题库
相关题目
专项服务包括管内动车组列车（）旅客服务。

A. 商务座

B. 一等座

C. 特等座

D. 二等座

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，救援动车组到达指定位置后，司机与列车长配合对准换乘车门。故障动车组和救援动车组列车长组织列车员或随车机械师手动打开换乘车门，相互配合在对应换乘车门处架设安全渡板，确认安装牢固并做好安全防护后组织旅客有序换乘。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-7664-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加当地通用的民族语言文字，可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-4cad-c0f9-5f4250e33800.html
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380BL二阶（新）车型过渡板在（）备品柜。

A. 3车

B. 9车

C. 10车

D. 11车

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-9f54-c0f9-5f4250e33800.html
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《客运安全红线管理办法》（客管函〔2020〕10号）规定，触碰安全红线的人员，至少<--NRC-->内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9e-a1e4-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：客运工作人员使用皮带时，外露的皮带为黑色。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-0910-c0f9-5f4250e33800.html
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列车餐售产品包括：列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：老年旅客是指（）岁以上的老年旅客。

A. 60

B. 65

C. 70

D. 75

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-1205-c0f9-5f4250e33800.html
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》（客管函〔2019〕215号）规定，所有乘务人员在发现SOS旅客求救装置提示后，均应<--NRC-->按规定处理。
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