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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,未印金额的纸质票据,按每组(张)()元计算。

A、1000

B、500

C、2000

D、3000

答案:A

南京客运段2024年3月段抽考题库
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(上铁师〔2018〕14号)规定,旅客列车停靠办客站时,未完全停靠站台,车站值班员未得到客运值班员()的通知前,不得通知司机动车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-010c-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,在票面上()的均按无票处理,要查扣其乘车证及有关证件。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:与旅客走对面时,要<--NRC-->让行,不与旅客抢行。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-dfb4-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化改造试点工作的通知》(铁客电〔2022〕24号)规定,出乘派班。列车工作人员在补票终端上启动“列车补票”应用程序进行登录认证,下载相关列车数据,进行复核确认及功能验证。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-156b-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,持用铁路各种乘车证,均不能免费托运行李、搬家物品等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-7436-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中()等手段,()旅客货主的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f327-9420-c0f9-5f4250e33800.html
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《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》(客管〔2023〕5号)规定,旅客持前往港澳通行证购票时,原则上仅能购买内地车站至香港西九龙站车票,以及内地前往港澳交通行程的接续车票(如旅客内地户籍已注销,前往港澳通行证可作为实名制购票有效身份证件)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-bdd4-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员发现可能损坏车辆设施和影响<--NRC-->的行为及时制止。
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南京客运段2024年3月段抽考题库

《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,未印金额的纸质票据,按每组(张)()元计算。

A、1000

B、500

C、2000

D、3000

答案:A

南京客运段2024年3月段抽考题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司普速铁路行车组织规则》(上铁师〔2018〕14号)规定,旅客列车停靠办客站时,未完全停靠站台,车站值班员未得到客运值班员()的通知前,不得通知司机动车。

A. 运转,××次客运作业完毕,客运×××

B. ××次全列车门关闭,请求移动

C. 准许××次移动

D. ××次全列车门关闭

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,在票面上()的均按无票处理,要查扣其乘车证及有关证件。

A. 加添、涂改、转借

B. 超过有效期限或有效区间乘车

C. 未持规定的有关证明、证件

D. 持伪造证明、证件

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:与旅客走对面时,要<--NRC-->让行,不与旅客抢行。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。

A. 正确

B. 错误

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《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化改造试点工作的通知》(铁客电〔2022〕24号)规定,出乘派班。列车工作人员在补票终端上启动“列车补票”应用程序进行登录认证,下载相关列车数据,进行复核确认及功能验证。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。

A. 正确

B. 错误

解析:工作人员办理业务时除外

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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,持用铁路各种乘车证,均不能免费托运行李、搬家物品等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-7436-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,勒卡索要类,指在旅客和行包运输服务过程中()等手段,()旅客货主的行为。

A. 凭借职务或工作便利

B. 采取刁难

C. 要挟或威胁

D. 敲诈勒索

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《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》(客管〔2023〕5号)规定,旅客持前往港澳通行证购票时,原则上仅能购买内地车站至香港西九龙站车票,以及内地前往港澳交通行程的接续车票(如旅客内地户籍已注销,前往港澳通行证可作为实名制购票有效身份证件)。

A. 正确

B. 错误

解析:解析: 这道题目是关于《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》的规定。根据规定,旅客持前往港澳通行证购票时,原则上只能购买内地车站至香港西九龙站车票,以及内地前往港澳交通行程的接续车票。这是为了规范旅客购票行为,确保旅客的出行安全和便利。因此,根据规定,答案是正确的。

举例来说,就好比你去参加一个活动,需要提前购票。如果规定是只能购买指定的门票类型,那么你就必须按照规定去购买,不能随意选择其他类型的门票。这样可以确保活动的秩序和安全。

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务员发现可能损坏车辆设施和影响<--NRC-->的行为及时制止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-6bd8-c0f9-5f4250e33800.html
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