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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》（客管函〔2019〕215号）规定，哪些动车组列车SOS求救装置有声光提示，再摁一次可复位？

A、CRH380BL

B、CRH380CL

C、CRH380B

D、CR400BF

答案：ABCD

南京客运段2024年3月段抽考题库
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，列车员开车后查验车票作业标准：开车后，使用站车无线交互系统核对旅客信息，重点（）。对不符合乘车条件的旅客及遇有效乘车凭证丢失的旅客，及时通知列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f327-a27e-c0f9-5f4250e33800.html
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动车组列车制动初速度为200km/h时，紧急制动距离限值为2000m；制动初速度为250km/h时，紧急制动距离限值为3200m；制动初速度为300km/h时，紧急制动距离限值为（）；制动初速度为350km/h时，紧急制动距离限值为（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-156b-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，发生无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的旅客，在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf16-0b50-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2021〕270号）规定，动车组以外的旅客列车初起动，客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，应立即呼叫司机停车（1频道）。呼叫用语为“<--NRC-->。XX站助理值班员/XX站客运值班员（客运员）/XX次列车长（列车员）报告”。停车后呼叫者告知司机停车事由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-b8ff-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-8dba-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，残疾消防救援人员凭（）证明身份。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加（）客运作业信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-d5e4-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，以下不属于车票主要信息的是（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：销售的商品（）。
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》（客管函〔2019〕215号）规定，哪些动车组列车SOS求救装置有声光提示，再摁一次可复位？

A、CRH380BL

B、CRH380CL

C、CRH380B

D、CR400BF

答案：ABCD

南京客运段2024年3月段抽考题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，列车员开车后查验车票作业标准：开车后，使用站车无线交互系统核对旅客信息，重点（）。对不符合乘车条件的旅客及遇有效乘车凭证丢失的旅客，及时通知列车长。

A. 核验减价票

B. 空闲席位

C. 无座

D. 标记旅客

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动车组列车制动初速度为200km/h时，紧急制动距离限值为2000m；制动初速度为250km/h时，紧急制动距离限值为3200m；制动初速度为300km/h时，紧急制动距离限值为（）；制动初速度为350km/h时，紧急制动距离限值为（）。

A. 3500m 6500m

B. 4000m 6500m

C. 3800m 6500m

D. 3800m 5500m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-4746-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：旅客问讯时，客运工作人员应面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。

A. 正确

B. 错误

解析：工作人员办理业务时除外

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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，发生无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票的旅客，在结束本次旅行前最终按规定补票则不认定为失信行为。

A. 正确

B. 错误

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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2021〕270号）规定，动车组以外的旅客列车初起动，客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，应立即呼叫司机停车（1频道）。呼叫用语为“<--NRC-->。XX站助理值班员/XX站客运值班员（客运员）/XX次列车长（列车员）报告”。停车后呼叫者告知司机停车事由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-b8ff-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路技术管理规程》（铁总科技〔2014〕172号）规定，客车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-8dba-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》的通知客管函〔2019〕223号规定，残疾消防救援人员凭（）证明身份。

A. 《国家综合性消防救援队伍干部证》

B. 《国家综合性消防救援队伍消防员证》

C. 《国家综合性消防救援队伍退休证》

D. 《国家综合性消防救援队伍残疾人员证》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-2e87-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：广播常播内容录音化。使用普通话。经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加当地通用的民族语言播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加（）客运作业信息。

A. 特色服务

B. 英语播报

C. 旅行须知

D. 旅行安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-d5e4-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，以下不属于车票主要信息的是（）。

A. 发站站名

B. 席别

C. 旅客身份证件信息

D. 径路

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95bf-74f7-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：销售的商品（）。

A. 明码标价

B. 质价相符

C. 一货一签

D. 提供发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f327-42c9-c0f9-5f4250e33800.html
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