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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》(客管函〔2019〕215号)规定,哪些动车组列车旅客按下SOS求救装置后在乘务室娱乐屏会有提示?

A、CR400BF

B、CR400BF-A

C、CRH380D

D、CRH2C

答案:AB

南京客运段2024年3月段抽考题库
站车无线交互系统中乘车证查询功能,需输入乘车人的()进行查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f328-23c3-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,接车整备作业包括列车进站停稳后,在列车长带领下由()登车,将乘务箱包定位摆放,途中交接班的与对班班组做好交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c1-c309-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,视觉信号的基本颜色有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f326-b626-c0f9-5f4250e33800.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定,因厕所设备造成旅客无法使用时,列车员应锁闭厕所,并悬挂“()”提示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95bf-d403-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,按按该件全部重量补收()行李运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95bf-3856-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:热备车底的()、随车备品和服务用品同步配置到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f327-3215-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因()造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f326-d664-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢温度原则上冬季()摄氏度,夏季26-28摄氏度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-a18d-c0f9-5f4250e33800.html
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跨局动车组列车VIP旅客饮品配备品种不少于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-776b-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》(上铁办客〔2021〕29号)规定,相关车站按要求明确商务座专用出站流线,旅客可以在()在到站1小时前进行出站引导预约。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f328-30ce-c0f9-5f4250e33800.html
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南京客运段2024年3月段抽考题库

《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》(客管函〔2019〕215号)规定,哪些动车组列车旅客按下SOS求救装置后在乘务室娱乐屏会有提示?

A、CR400BF

B、CR400BF-A

C、CRH380D

D、CRH2C

答案:AB

南京客运段2024年3月段抽考题库
相关题目
站车无线交互系统中乘车证查询功能,需输入乘车人的()进行查询。

A. 姓名

B. 免票号

C. 证件类型

D. 证件号码

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,接车整备作业包括列车进站停稳后,在列车长带领下由()登车,将乘务箱包定位摆放,途中交接班的与对班班组做好交接。

A. 分管车厢

B. 指定车厢

C. 餐车车厢

D. 作业车厢

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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,视觉信号的基本颜色有()。

A. 红色

B. 白色

C. 黄色

D. 绿色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f326-b626-c0f9-5f4250e33800.html
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《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定,因厕所设备造成旅客无法使用时,列车员应锁闭厕所,并悬挂“()”提示牌。

A. 禁止使用

B. 暂停使用

C. 请勿使用

D. 不能使用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95bf-d403-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,对旅客因超重违章携带的物品,补收运费时,按按该件全部重量补收()行李运费。

A. 票面发站至到站

B. 票面发站至下车站

C. 上车站至下车站

D. 上车站至票面到站

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:热备车底的()、随车备品和服务用品同步配置到位。

A. 随车机械师

B. 客运乘务人员

C. 随车保洁人员

D. 餐车服务人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f327-3215-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,因()造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警。

A. 故意损毁、移动站车设备

B. 中毒

C. 疫情

D. 癫痫发作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f326-d664-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢温度原则上冬季()摄氏度,夏季26-28摄氏度。

A. 16-18

B. 18-20

C. 20-22

D. 22-24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-a18d-c0f9-5f4250e33800.html
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跨局动车组列车VIP旅客饮品配备品种不少于()。

A. 4种

B. 5种

C. 6种

D. 8种

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-776b-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司商务座服务提质工作实施方案》(上铁办客〔2021〕29号)规定,相关车站按要求明确商务座专用出站流线,旅客可以在()在到站1小时前进行出站引导预约。

A. 购票支付前

B. 购票后网站订单中

C. 车站商务座候车区

D. 车上商务座服务人员(通过交互系统)

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