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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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《关于进一步推广铁路畅行码服务工作的通知》(通话记录276号)规定,列车广播宣传:女士们、先生们:为进一步提升旅客在途服务体验,铁路部门在本次列车推出了“铁路畅行”扫码服务,您扫描座椅右方扶手上的二维码,可以查询列车()、补票升席等便捷服务,欢迎您使用,期待您的宝贵意见。

A、正晚点信息

B、运行位置

C、接续车次

D、畅享餐饮选购

答案:ABCD

南京客运段2024年3月段抽考题库
站车无线交互系统中乘车证查询功能,需输入乘车人的()进行查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f328-23c3-c0f9-5f4250e33800.html
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劳动者与用人单位的权利义务一方面通过国家劳动法律加以规定,同时也可由劳动者及用人单位加以约定,这种约定主要通过()加以实现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-7a2f-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:采用旅客列车进行遗失物品转送的,只转运至旅客下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-e871-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:到站前提醒<--NRC-->旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-210b-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客〔2017〕306号)年满()周岁的自然人可通过www.12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP)、车站会员服务窗口申请成为会员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-001b-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-dfb4-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅰ类安全红线者,应给予<--NRC-->,并依法解除劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-a840-c0f9-5f4250e33800.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,以下正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f328-0dc1-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-bd1e-c0f9-5f4250e33800.html
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列车餐售产品包括:列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf16-8d4e-c0f9-5f4250e33800.html
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题目内容
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南京客运段2024年3月段抽考题库

《关于进一步推广铁路畅行码服务工作的通知》(通话记录276号)规定,列车广播宣传:女士们、先生们:为进一步提升旅客在途服务体验,铁路部门在本次列车推出了“铁路畅行”扫码服务,您扫描座椅右方扶手上的二维码,可以查询列车()、补票升席等便捷服务,欢迎您使用,期待您的宝贵意见。

A、正晚点信息

B、运行位置

C、接续车次

D、畅享餐饮选购

答案:ABCD

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相关题目
站车无线交互系统中乘车证查询功能,需输入乘车人的()进行查询。

A. 姓名

B. 免票号

C. 证件类型

D. 证件号码

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劳动者与用人单位的权利义务一方面通过国家劳动法律加以规定,同时也可由劳动者及用人单位加以约定,这种约定主要通过()加以实现。

A. 劳动合同

B. 口头协议

C. 企业规定

D. 承诺

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:采用旅客列车进行遗失物品转送的,只转运至旅客下车站。

A. 正确

B. 错误

解析:应转运至旅客乘车站或下车站

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:到站前提醒<--NRC-->旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
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《铁路常旅客服务办法》的通知(铁总客〔2017〕306号)年满()周岁的自然人可通过www.12306.cn网站(含“铁路12306”手机APP)、车站会员服务窗口申请成为会员。

A. 10

B. 11

C. 12

D. 14

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-001b-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-dfb4-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅰ类安全红线者,应给予<--NRC-->,并依法解除劳动合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-a840-c0f9-5f4250e33800.html
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根据《中国铁路上海局集团有限公司劳动安全“八防”通用措施》(上铁安监〔2021〕193号)规定,以下正确的是()。

A. 严禁患有禁忌症人员登高作业。

B. 高处作业禁止接打使用手机。

C. 遇6级及以上大风天气,不准室外登高作业。

D. 遇5级及以上大风天气,不准室外登高作业。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f328-0dc1-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释。

A. 指引旅客找到列车长

B. 指引旅客拨打12306

C. 指引到相应岗位

D. 编制客运记录交站

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列车餐售产品包括:列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf16-8d4e-c0f9-5f4250e33800.html
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