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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,中暑分为()。

A、先兆中暑

B、轻症中暑

C、重症中暑

D、多人(3人及以上)中暑

答案:ABCD

南京客运段2024年3月段抽考题库
铁路交通事故分为哪几个等级?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f328-1c0b-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,从事<--NRC-->食品工作的从业人员应具有健康合格证明,遵守铁路食品安全管理要求,规范站车食品经营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9e-bd18-c0f9-5f4250e33800.html
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《中华人民共和国民法典》规定,国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员对于履行职责过程中知悉的自然人的隐私和个人信息,应当予以保密,不得泄露或者向他人非法提供。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf16-620b-c0f9-5f4250e33800.html
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,动车组发生故障后,如果区间停车超过20分钟、站内停车超过30分钟后,仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因,但短时间内难以处置修复时,随车机械师须及时果断通知()请求救援。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时专人管理,到站按规定解款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-3929-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,通过12306网站购票如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起180日以内,凭()到车站售票窗口、自动售票机换取。
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《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》(客管〔2023〕5号)规定,列车发现无票儿童,且同行成人未能提供或故意不提供儿童有效身份证件时,列车应编写<--NRC-->交到站处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9e-5943-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展高铁“静音车厢”工作的通知》(客管函(2020)244号)规定,“静音车厢”内车载影视娱乐视频系统音量关闭,车内自动广播音量应设置在最高音量的<>。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-dd40-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,发现设备故障、安全隐患等异常情况,及时向列车长报告,如不能及时修复的,粘贴“<--NRC-->”贴纸,对涉及可能影响旅客乘车安全的,做好安全提示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0da0-0a6a-c0f9-5f4250e33800.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,中暑分为()。

A、先兆中暑

B、轻症中暑

C、重症中暑

D、多人(3人及以上)中暑

答案:ABCD

南京客运段2024年3月段抽考题库
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铁路交通事故分为哪几个等级?

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》(铁劳卫〔2020〕204号)规定,从事<--NRC-->食品工作的从业人员应具有健康合格证明,遵守铁路食品安全管理要求,规范站车食品经营。
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《中华人民共和国民法典》规定,国家机关、承担行政职能的法定机构及其工作人员对于履行职责过程中知悉的自然人的隐私和个人信息,应当予以保密,不得泄露或者向他人非法提供。

A. 正确

B. 错误

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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号)规定,动车组发生故障后,如果区间停车超过20分钟、站内停车超过30分钟后,仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因,但短时间内难以处置修复时,随车机械师须及时果断通知()请求救援。

A. 车站值班员

B. 发生地铁路局列车调度员

C. 故障发生地铁路局动车调度报告

D. 司机

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时专人管理,到站按规定解款。

A. 正确

B. 错误

解析:票据、现金及时入柜加锁,到站按规定解款。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,通过12306网站购票如需报销凭证的,应在开车前或乘车日期之日起180日以内,凭()到车站售票窗口、自动售票机换取。

A. 有效身份证件

B. 购票时所使用的有效身份证件

C. 有效身份证件原件

D. 购票时所使用的有效身份证件原件

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《关于落实<国铁集团铁路旅客运输规程>有关事项的通知》(客管〔2023〕5号)规定,列车发现无票儿童,且同行成人未能提供或故意不提供儿童有效身份证件时,列车应编写<--NRC-->交到站处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9e-5943-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,除有效期有其他规定的车票外,车票当日当次有效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-dc8b-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于开展高铁“静音车厢”工作的通知》(客管函(2020)244号)规定,“静音车厢”内车载影视娱乐视频系统音量关闭,车内自动广播音量应设置在最高音量的<>。

A.

B.

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-dd40-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38号)规定,发现设备故障、安全隐患等异常情况,及时向列车长报告,如不能及时修复的,粘贴“<--NRC-->”贴纸,对涉及可能影响旅客乘车安全的,做好安全提示。
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