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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）放在座（铺）位下面。

A、锐器

B、易碎品

C、杆状物品

D、重物

答案：ABCD

南京客运段2024年3月段抽考题库
《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，在票面上（）的均按无票处理，要查扣其乘车证及有关证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f326-b2e4-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，动车组降速运行时，司机通知()，并报告()。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：清洁厕所时，作业人员戴手套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-1dfa-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客办理车票改签时，使用现金支付方式购买的车票只能在（）办理改签手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95bf-44e2-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：运行途中，女性工作人员补妆及时，在（）进行。
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》（客管函〔2019〕215号）规定，客运人员在处置厕所内旅客求救时，赶到现场后敲门询问<--NRC-->次后仍无响应的，在保证2人在场的情况下，开门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9e-4fab-c0f9-5f4250e33800.html
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可采取（）等处置方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f326-9866-c0f9-5f4250e33800.html
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定，本办法适用于因动车组、固定设备发生故障等原因造成（）长时间晚点的应急处置工作。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知(上铁辆〔2019〕459号)规定：动车组发生车辆设备故障后，在区间停车、站内停车分别超过（），仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因，但短时间内难以处置修复时，随车机械师应及时通知司机请求救援。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：超过保质期限的食品单独存放、（）。
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南京客运段2024年3月段抽考题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：（）放在座（铺）位下面。

A、锐器

B、易碎品

C、杆状物品

D、重物

答案：ABCD

南京客运段2024年3月段抽考题库
相关题目
《铁路乘车证管理办法》（铁劳〔1994〕142号）规定，在票面上（）的均按无票处理，要查扣其乘车证及有关证件。

A. 加添、涂改、转借

B. 超过有效期限或有效区间乘车

C. 未持规定的有关证明、证件

D. 持伪造证明、证件

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，动车组降速运行时，司机通知()，并报告()。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 列车调度员（车站值班员）

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f327-7cf0-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：清洁厕所时，作业人员戴手套。

A. 正确

B. 错误

解析：戴保洁专用手套

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-1dfa-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客办理车票改签时，使用现金支付方式购买的车票只能在（）办理改签手续。

A. 车站售票窗口

B. 12306网站

C. 具备改签功能的自动售票机

D. 代售点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95bf-44e2-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：运行途中，女性工作人员补妆及时，在（）进行。

A. 卫生间

B. 洗手间

C. 乘务间

D. 多功能室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f327-4ae7-c0f9-5f4250e33800.html
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》（客管函〔2019〕215号）规定，客运人员在处置厕所内旅客求救时，赶到现场后敲门询问<--NRC-->次后仍无响应的，在保证2人在场的情况下，开门处理。
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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：旅客列车空调失效需组织旅客换乘或疏散时，可采取（）等处置方式。

A. 机车救援

B. 动车组救援

C. 换乘至热备动车组

D. 其他旅客列车、停运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f326-9866-c0f9-5f4250e33800.html
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《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》铁总运〔2013〕87号）规定，本办法适用于因动车组、固定设备发生故障等原因造成（）长时间晚点的应急处置工作。

A. 动车组

B. 动车组及普速列车

C. 动车组及其他列车

D. 动车组及救援列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95be-fe01-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知(上铁辆〔2019〕459号)规定：动车组发生车辆设备故障后，在区间停车、站内停车分别超过（），仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因，但短时间内难以处置修复时，随车机械师应及时通知司机请求救援。

A. 20分钟

B. 30分钟

C. 10分钟

D. 40分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f327-5bab-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：超过保质期限的食品单独存放、（）。

A. 回收销毁

B. 回收退换

C. 回收处理

D. 重新售卖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-9c5c-c0f9-5f4250e33800.html
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