A、闲谈
B、逗留
C、占用座席
D、嬉笑打闹
答案:ABC
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定了餐车对旅客供餐时的相关规定,其中包括不在餐车闲谈、逗留或占用座席等行为。这些规定旨在确保餐车服务的高效和有序进行,以提升旅客的用餐体验。
A、闲谈
B、逗留
C、占用座席
D、嬉笑打闹
答案:ABC
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定了餐车对旅客供餐时的相关规定,其中包括不在餐车闲谈、逗留或占用座席等行为。这些规定旨在确保餐车服务的高效和有序进行,以提升旅客的用餐体验。
A. 勒卡索要
B. 违规经营
C. 粗暴待客
D. 以职权谋私
A. 掌握车内旅客人数及到站情况
B. 维持车内秩序
C. 准确通报信息
D. 做好解释、安抚等善后工作
A. 正确
B. 错误
A. 三棱刀
B. 菜刀
C. 水果刀
D. 警棍
A. 商务座
B. 特等座
C. 一等座
D. 二等座
A. 最适宜温度30-40℃
B. 最适宜温度10-30℃
C. 最适宜温度40℃
D. 最适宜温度50℃
A. 正确
B. 错误
解析:硬卧
A. 专属信息
B. 专用通道
C. 专区候车
D. 专人引导
A. 误乘
B. 误降
C. 漏乘
D. 坐过站