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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,作业人员在进行视频或图像拍摄时,应避免干扰现场的处置,并注意现场环境情况,避免周围旅客的误解或误导。

A、正确

B、错误

答案:A

南京客运段2024年3月段抽考题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车盒饭以<--NRC-->为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-4f19-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,直线轨距标准为1435mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-96db-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害时,按照()原则处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-656a-c0f9-5f4250e33800.html
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,持用外宾乘车证,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从()之间,在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过12小时(含12小时)以上的,准予免费使用卧铺。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95bf-f6d1-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下表述不包含本数的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95bf-71b6-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:接班时应对音视频记录仪()进行校正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c1-d4a4-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运〔2021〕270号)规定,动车组以外的旅客列车初起动,客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫司机停车(1频道)。呼叫用语为“<--NRC-->。XX站助理值班员/XX站客运值班员(客运员)/XX次列车长(列车员)报告”。停车后呼叫者告知司机停车事由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-b8ff-c0f9-5f4250e33800.html
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列车餐售产品包括:列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf16-8d4e-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题的定性分为<--NRC-->、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-e187-c0f9-5f4250e33800.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,无人机,锂电池额定能量不超过100WH的,可以携带,同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-ac77-c0f9-5f4250e33800.html
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《关于规范旁证信息采集工作的通知》(客管〔2019〕1号通话记录)规定,作业人员在进行视频或图像拍摄时,应避免干扰现场的处置,并注意现场环境情况,避免周围旅客的误解或误导。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车盒饭以<--NRC-->为主。
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,直线轨距标准为1435mm。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-96db-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,处理旅客人身伤害时,按照()原则处理。

A. 依法依规、就近及时

B. 实事求是、依法依规

C. 实事求是、依法依规、就近及时

D. 实事求是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-656a-c0f9-5f4250e33800.html
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《上海铁路局转发中国铁路总公司关于印发<外宾乘车证管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕85号)规定,持用外宾乘车证,以本人开始乘坐本次列车开车时刻计算,从()之间,在车上过夜6小时(含6小时)或连续乘车超过12小时(含12小时)以上的,准予免费使用卧铺。

A. 20时至次日6时

B. 21时至次日7时

C. 22时至次日7时

D. 20时至次日8时

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下表述不包含本数的是()。

A. 以上

B. 以前

C. 超过

D. 以内

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《中国铁路上海局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法》(上铁办客〔2022〕52号)规定:接班时应对音视频记录仪()进行校正。

A. 音量

B. 分辨率

C. 电池

D. 时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c1-d4a4-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》(上铁运〔2021〕270号)规定,动车组以外的旅客列车初起动,客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫司机停车(1频道)。呼叫用语为“<--NRC-->。XX站助理值班员/XX站客运值班员(客运员)/XX次列车长(列车员)报告”。停车后呼叫者告知司机停车事由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-b8ff-c0f9-5f4250e33800.html
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列车餐售产品包括:列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf16-8d4e-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,客运服务质量问题的定性分为<--NRC-->、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-e187-c0f9-5f4250e33800.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,无人机,锂电池额定能量不超过100WH的,可以携带,同时应告知旅客不得在铁路站车公共场所使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-ac77-c0f9-5f4250e33800.html
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