《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车晚点应急供应工作管理办法》（上铁客〔2019〕26号）规定：动车组列车应急饮食品交接单，一式四份，甲联由车站作为费用清算依据，乙联由车站留存；丙联由客运段汇总后报集团公司客运部，丁联由客运段留存。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 一站三报

B. 便捷换乘

C. 设备设施使用介绍

D. 调向提示

A. 可以拒绝办理

B. 可以再次收取票款和其他费用

C. 不得再次收取票款和其他不合理费用

D. 可以收取费用

A. 立即停车处理

B. 通知就近车站或将受伤旅客移交就近车站

C. 需要防护时，按有关规定处理

D. 不具备停车条件或者迟延发现的，列车长应当报告运行所在铁路局客运调度

A. 10

B. 6

C. 5

D. 4

A. 正确

B. 错误

A. 按该件全部重量补收行李运费

B. 按该件全部重量补收四类包裹运费

C. 按该件全部重量补收上车站至下车站行李运费

D. 按该件全部重量补收上车站至下车站三类包裹运费

A. 型号

B. 大小

C. 佩戴位置

D. 光圈大小

A. 警报信号

B. 召集信号

C. 紧急停车

D. 呼唤信号