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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,有液蓄电池(含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的)、汞(水银)是腐蚀性物品。

A、正确

B、错误

答案:A

南京客运段2024年3月段抽考题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组女乘务员可佩戴一副直径不超过<--NRC-->的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-5a19-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,责任造成旅客财产损坏、丢失或发现旅客遗失物品未按规定上交,价值3000元及以上,不足5000元的问题构成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c1-bd20-c0f9-5f4250e33800.html
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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车员(长)日常守候频道为()。
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,在站内启用热备动车组组织旅客换乘时,应尽量安排在<--NRC-->的两个站台面进行。
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我国的根本法是(),规定了全国各族人民和一切组织,都必须以其为根本的活动准则。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,日用酒精消毒液、75%乙醇消毒液(瓶身有“医用”标识),可限量携带,单体容器容积不超过100毫升,限带1件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-a39a-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查标识可以在车内验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-03d6-c0f9-5f4250e33800.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:站车药箱管理人员应认真做好对药箱内药品、器械的检查,重点加强药品()的检查,发现有药品过期的应另行妥善予以保管,并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95bf-d9a4-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知(上铁辆〔2019〕459号)规定:客运乘务组等列车工作人员发现或接到影响行车安全的故障信息时,应立即通知()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f327-6140-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
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南京客运段2024年3月段抽考题库

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,有液蓄电池(含氢氧化钾固体、注有酸液或碱液的)、汞(水银)是腐蚀性物品。

A、正确

B、错误

答案:A

南京客运段2024年3月段抽考题库
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组女乘务员可佩戴一副直径不超过<--NRC-->的耳钉。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁办客〔2021〕13号)规定,责任造成旅客财产损坏、丢失或发现旅客遗失物品未按规定上交,价值3000元及以上,不足5000元的问题构成()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

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《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定,列车员(长)日常守候频道为()。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,在站内启用热备动车组组织旅客换乘时,应尽量安排在<--NRC-->的两个站台面进行。
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我国的根本法是(),规定了全国各族人民和一切组织,都必须以其为根本的活动准则。

A. 《民法典》

B. 刑法

C. 宪法

D. 《安全生产法》

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,日用酒精消毒液、75%乙醇消毒液(瓶身有“医用”标识),可限量携带,单体容器容积不超过100毫升,限带1件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-a39a-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,铁路稽查人员凭稽查证件、佩戴稽查标识可以在车内验票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-03d6-c0f9-5f4250e33800.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:站车药箱管理人员应认真做好对药箱内药品、器械的检查,重点加强药品()的检查,发现有药品过期的应另行妥善予以保管,并做好记录。

A. 品名

B. 数量

C. 清单

D. 有效期

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组故障应急处置办法》的通知(上铁辆〔2019〕459号)规定:客运乘务组等列车工作人员发现或接到影响行车安全的故障信息时,应立即通知()。

A. 列车长

B. 动车组司机

C. 随车机械师

D. 安全员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f327-6140-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。

A. 正确

B. 错误

解析:工作人员办理业务时除外

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-156b-c0f9-5f4250e33800.html
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