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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,超员标准为CRH380D超过载重标准的20%;CRH1B/E超过载重标准的20%。
A、正确
B、错误
答案:A
南京客运段2024年3月段抽考题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车应通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-5750-c0f9-5f4250e33800.html
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,触碰安全红线的人员,至少<--NRC-->内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9e-a1e4-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗6个月,由本单位进行培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-5698-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》(上铁辆〔2019〕86号)规定,动车组超员影响运行时,列车处置基本流程是应停止办理无票、<--NRC-->补票业务,向所在局客运(客调)调度员报告,并立即通过客运管理信息系统超员信息报送相关车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-b356-c0f9-5f4250e33800.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,电动滑板车、电动平衡车等,锂电池额定能量超过100WH的,禁止携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-875e-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-2407-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,持用铁路各种乘车证,均不能免费托运行李、搬家物品等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-7436-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:集团公司12306客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后,应详细了解旅客物品遗失的()等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f327-b7ff-c0f9-5f4250e33800.html
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一起事故造成1名旅客重伤,该事故至少可认定为()事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-a0fe-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:视频系统性能良好,使用正常,始发前开启系统播放节目,播放内容符合规定并定期<--NRC-->。
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知(上铁辆〔2019〕86号)规定,超员标准为CRH380D超过载重标准的20%;CRH1B/E超过载重标准的20%。
A、正确
B、错误
答案:A
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车应通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客<--NRC-->。
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《客运安全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,触碰安全红线的人员,至少<--NRC-->内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位,同时应对相关管理人员进行责任追究。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9e-a1e4-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司安全红线管理规定》(上铁安监〔2022〕35号)规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗6个月,由本单位进行培训。
A. 正确
B. 错误
解析:3个月
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》(上铁辆〔2019〕86号)规定,动车组超员影响运行时,列车处置基本流程是应停止办理无票、<--NRC-->补票业务,向所在局客运(客调)调度员报告,并立即通过客运管理信息系统超员信息报送相关车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-b356-c0f9-5f4250e33800.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定,电动滑板车、电动平衡车等,锂电池额定能量超过100WH的,禁止携带。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-875e-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-2407-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路乘车证管理办法》(铁劳〔1994〕142号)规定,持用铁路各种乘车证,均不能免费托运行李、搬家物品等。
A. 正确
B. 错误
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-7436-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:集团公司12306客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息后,应详细了解旅客物品遗失的()等信息。
A. 车厢
B. 位置
C. 品名
D. 物品形态
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一起事故造成1名旅客重伤,该事故至少可认定为()事故。
A. 一般A类
B. 一般B类
C. 一般C类
D. 一般D类
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:视频系统性能良好,使用正常,始发前开启系统播放节目,播放内容符合规定并定期<--NRC-->。
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