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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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判断题
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列车餐售产品包括:列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。

A、正确

B、错误

答案:A

南京客运段2024年3月段抽考题库
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在终到站(不含折返站),有给水、卸污等作业时,列车长确认旅客下车等客运作业完毕,具备退乘条件后,与站台客运人员联控后组织退乘。联控用语为:
列车长呼叫站台客运人员:“()”。
站台客运人员应答:“×次列车长,×站收到”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c1-90c2-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服(),受理旅客()等业务,
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f326-80d8-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:孕妇旅客是指怀孕()周以上的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-185f-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧具终点站前收取,贴身卧具一客一换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-3642-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,经()确认死亡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f326-d091-c0f9-5f4250e33800.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,醉酒旅客如情绪过激,影响列车运行秩序和旅客安全时,列车长应将醉酒旅客交列车运行前方()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95bf-970f-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,()可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-5783-c0f9-5f4250e33800.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,暑期安全目标是不发生从业人员责任()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f326-86f5-c0f9-5f4250e33800.html
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动车组车种代码中,ZA、SW、WG分别代表()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f328-006d-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,直线轨距标准为1435mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-96db-c0f9-5f4250e33800.html
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南京客运段2024年3月段抽考题库
题目内容
(
判断题
)
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南京客运段2024年3月段抽考题库

列车餐售产品包括:列车快餐、列车食品、列车饮品和列车其他餐售服务产品。

A、正确

B、错误

答案:A

南京客运段2024年3月段抽考题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定,在终到站(不含折返站),有给水、卸污等作业时,列车长确认旅客下车等客运作业完毕,具备退乘条件后,与站台客运人员联控后组织退乘。联控用语为:
列车长呼叫站台客运人员:“()”。
站台客运人员应答:“×次列车长,×站收到”。

A. ×次列车准备退乘

B. ×站,客运乘务作业完毕,准备退乘

C. ×站,×次列车终到客运乘务作业完毕,准备退乘

D. ×站,×次列车准备退乘

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服(),受理旅客()等业务,

A. 服务中心

B. 投诉

C. 建议

D. 咨询

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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:孕妇旅客是指怀孕()周以上的旅客。

A. 20

B. 24

C. 28

D. 32

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-185f-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧具终点站前收取,贴身卧具一客一换。

A. 正确

B. 错误

解析:卧具终点站收取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-3642-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运〔2012〕319号)规定,受伤旅客经现场抢救无效死亡,或对站内、区间发现的旅客尸体,经()确认死亡。

A. 医疗部门

B. 客运人员

C. 列车人员

D. 公安机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f326-d091-c0f9-5f4250e33800.html
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《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定,醉酒旅客如情绪过激,影响列车运行秩序和旅客安全时,列车长应将醉酒旅客交列车运行前方()。

A. 三等以上车站

B. 派出所所在地车站

C. 县、市所在地车站

D. 停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95bf-970f-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,()可以允许旅客随身携带少量家禽家畜和日用工具农具。

A. 动车组列车

B. 普速列车

C. 公益性“慢火车"

D. 旅游列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-5783-c0f9-5f4250e33800.html
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《上海铁路局防暑降温管理办法》(上铁安〔2016〕519号)规定,暑期安全目标是不发生从业人员责任()。

A. 因工中暑

B. 食物中毒

C. 触电

D. 淹溺事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f326-86f5-c0f9-5f4250e33800.html
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动车组车种代码中,ZA、SW、WG分别代表()。

A. 高级软卧车(两人包间)

B. 一等座车

C. 商务座车

D. 软卧车(四人包间)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f328-006d-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路技术管理规程》(铁总科技〔2014〕172号)规定,直线轨距标准为1435mm。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-96db-c0f9-5f4250e33800.html
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