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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客：持有铁路<--NRC-->的人。

答案：有效乘车凭证

南京客运段2024年3月段抽考题库
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，动车组列车保洁人员应不少于（）小时对厕所进行全面保洁一次，商务车每（）分钟全面保洁一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95bf-c24e-c0f9-5f4250e33800.html
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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》（客管函〔2019〕215号）规定，哪些动车组列车SOS求救装置有声光提示，再摁一次可复位？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f326-3fd4-c0f9-5f4250e33800.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价低于原票价时，票价差额部分<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9e-82a3-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2021〕270号）规定，动车组以外的旅客列车初起动，客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，应立即呼叫司机停车（1频道）。呼叫用语为“<--NRC-->。XX站助理值班员/XX站客运值班员（客运员）/XX次列车长（列车员）报告”。停车后呼叫者告知司机停车事由。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关（）工作，按照要求做好旅客解释、安抚工作，做好滞留旅客的疏散组织工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f326-9fc2-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（），不与旅客抢行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：为有需求的特殊重点旅客联系到站（），及时办理站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f327-3d6e-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）规定，涉及列车晚点原因以设备故障、事故影响、<--NRC-->为解释表述。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-b5ea-c0f9-5f4250e33800.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：机车乘务员（动车组司机）遇旅客列车晚点时，在确保安全的前提下，适当提高运行速度，减少晚点时分，努力恢复列车正点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-4ab1-c0f9-5f4250e33800.html
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用餐时间为VIP旅客提供早餐（8：00前）、正餐（）。如旅客旅行时间跨中餐和晚餐二次正餐时，一次正餐提供盒饭，另一次提供小食品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f328-2133-c0f9-5f4250e33800.html
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南京客运段2024年3月段抽考题库

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客：持有铁路<--NRC-->的人。

答案：有效乘车凭证

南京客运段2024年3月段抽考题库
相关题目
《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）规定，动车组列车保洁人员应不少于（）小时对厕所进行全面保洁一次，商务车每（）分钟全面保洁一次。

A. 1、20

B. 1、15

C. 2、15

D. 2、10

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《关于规范动车组列车SOS旅客求救响应处置流程的通知》（客管函〔2019〕215号）规定，哪些动车组列车SOS求救装置有声光提示，再摁一次可复位？

A. CRH380BL

B. CRH380CL

C. CRH380B

D. CR400BF

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价低于原票价时，票价差额部分<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》（上铁运〔2021〕270号）规定，动车组以外的旅客列车初起动，客运人员发现危及旅客安全或行车安全时，应立即呼叫司机停车（1频道）。呼叫用语为“<--NRC-->。XX站助理值班员/XX站客运值班员（客运员）/XX次列车长（列车员）报告”。停车后呼叫者告知司机停车事由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0d9f-b8ff-c0f9-5f4250e33800.html
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的有关（）工作，按照要求做好旅客解释、安抚工作，做好滞留旅客的疏散组织工作。

A. 售票

B. 候车

C. 乘降

D. 乘务

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（），不与旅客抢行。

A. 主动示意

B. 对方先行

C. 面向旅客让行

D. 主动侧身

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：为有需求的特殊重点旅客联系到站（），及时办理站车交接。

A. 做好准备

B. 提供担架

C. 提供帮助

D. 轮椅等辅助器具

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f327-3d6e-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2019〕436号）规定，涉及列车晚点原因以设备故障、事故影响、<--NRC-->为解释表述。
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《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：机车乘务员（动车组司机）遇旅客列车晚点时，在确保安全的前提下，适当提高运行速度，减少晚点时分，努力恢复列车正点。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf14-4ab1-c0f9-5f4250e33800.html
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用餐时间为VIP旅客提供早餐（8：00前）、正餐（）。如旅客旅行时间跨中餐和晚餐二次正餐时，一次正餐提供盒饭，另一次提供小食品。

A. 11：00-13：30

B. 11：30-13：00

C. 17：00-19：30

D. 17：30-19：00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a27d-f328-2133-c0f9-5f4250e33800.html
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