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南京客运段2024年3月段抽考题库

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南京客运段2024年3月段抽考题库

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车盒饭以<--NRC-->为辅。

答案：热链

南京客运段2024年3月段抽考题库

除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、使用的工具等，与接触网设备带电部分必须保持<--NRC-->以上安全距离；与回流线、架空地线、保护线保持1米以上距离。

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：各型动车组原则上按照单侧全部车门数量的两倍配备防护网。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车列车运行中，（）锁闭状态良好。

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防寒常识：冬季需要多喝白开水（），多吃高热量食物，增强耐寒、抗病能力。

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，保质期24小时以内的冷(热)藏盒饭生产日期应标注到年、月、日、时。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：夜间运行时，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。

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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车晚点应急供应工作管理办法》（上铁客〔2019〕26号）规定：动车组列车应急饮食品交接单，一式四份，甲联由车站作为费用清算依据，乙联由车站留存；丙联由客运段汇总后报集团公司客运部，丁联由客运段留存。

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，发现旅客遗失物品应积极寻找失主，如旅客已经下车，应编制客运记录，注明<--NRC-->等移交下车站。

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，站车公共场所应严格执行控制吸烟的有关规定，禁止吸烟区域有<--NRC-->，开展吸烟危害健康的宣传。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,遇情况复杂，一时难以调查核实清楚的，应及时向客服中心说明，并在()小时内反馈调查结果。

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南京客运段2024年3月段抽考题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车盒饭以<--NRC-->为辅。

答案：热链

相关题目

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《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》（上铁运〔2017〕260号）规定：各型动车组原则上按照单侧全部车门数量的两倍配备防护网。

A. 正确

B. 错误

解析：按照单侧全部车门数量配备防护网

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车列车运行中，（）锁闭状态良好。

A. 车门

B. 防火隔断门

C. 气密窗

D. 厕所

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防寒常识：冬季需要多喝白开水（），多吃高热量食物，增强耐寒、抗病能力。

A. 最适宜温度30-40℃

B. 最适宜温度10-30℃

C. 最适宜温度40℃

D. 最适宜温度50℃

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《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》（铁劳卫〔2020〕204号）规定，保质期24小时以内的冷(热)藏盒饭生产日期应标注到年、月、日、时。

A. 正确

B. 错误

解析：年、月、日、时、分

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：夜间运行时，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）。

A. 30分钟

B. 1小时

C. 2小时

D. 4小时

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A. 正确

B. 错误

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A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

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