《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（2020）38号规定，客运人员可适量喷洒香水，<--NRC-->为宜，香水不可过香、过浓。

A. 庄重典雅

B. 美观大方

C. 换装及时

D. 整齐规范

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

A. 委托证明

B. 委托人身份证复印件

C. 本人身份证件复印件

D. 本人身份证件原件

A. 卫生间

B. 洗手间

C. 乘务间

D. 多功能室

A. 正确

B. 错误

A. 次要责任

B. 一般责任

C. 无责任

D. 连带责任

A. 正确

B. 错误

A. 购票优先措施

B. 进（出）站优先措施

C. 候车优先措施

D. 应急出行优先措施

A. 击打列车

B. 自然灾害

C. 心脏病复发

D. 精神病人肇事肇祸