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南京客运段2024年3月段抽考题库
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南京客运段2024年3月段抽考题库
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上海局集团有限公司员工守则：<--NRC-->；遵章守纪，按标作业；尊客爱货，优质服务；增收创效，勤俭节约；团结协作，令行禁止；勤学上进，技能过硬；明礼守法，诚信友善；实干创新，追求卓越。

答案：爱国爱路，敬业爱岗

南京客运段2024年3月段抽考题库
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于
进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，站车免费送回误乘、误降旅客时，动车组列车应指定（）车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c2-cb86-c0f9-5f4250e33800.html
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新时期的铁路精神是<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a2a3-0da0-ac89-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定，司机在未接到（）关于动车组超员报警恢复的通知前，不得开车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c1-503f-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车厢温度原则上冬季（）摄氏度，夏季26-28摄氏度。
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根据国铁集团关于公布«国铁集团铁路旅客运输规程»等有关文件修改内容的通知（铁客〔2024〕6号），距票面乘车站开车后在当日24时前，改签票面当日其他的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf16-eb12-c0f9-5f4250e33800.html
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《安全生产法》规定，任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的依法调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-3695-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，救援动车组到达指定位置后，司机与列车长配合对准换乘车门。故障动车组和救援动车组列车长组织列车员或随车机械师手动打开换乘车门，相互配合在对应换乘车门处架设安全渡板，确认安装牢固并做好安全防护后组织旅客有序换乘。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，终到前（），向旅客通告列车到达情况（终点站名、预计到达时间），提醒旅客提前做好下车准备
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：夜间（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，含酒精类湿巾不准携带。
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上海局集团有限公司员工守则：<--NRC-->；遵章守纪，按标作业；尊客爱货，优质服务；增收创效，勤俭节约；团结协作，令行禁止；勤学上进，技能过硬；明礼守法，诚信友善；实干创新，追求卓越。

答案：爱国爱路，敬业爱岗

南京客运段2024年3月段抽考题库
相关题目
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运部关于
进一步规范现场客运业务办理的通知》客管函〔2023〕108号，站车免费送回误乘、误降旅客时，动车组列车应指定（）车厢。

A. 二等座

B. 一等座

C. 商务座

D. 原票席别

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新时期的铁路精神是<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组超员应急处置规定》的通知（上铁辆〔2019〕86号)规定，司机在未接到（）关于动车组超员报警恢复的通知前，不得开车。

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 随车机械师或列车长

D. 列车长或车站

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：车厢温度原则上冬季（）摄氏度，夏季26-28摄氏度。

A. 16-18

B. 18-20

C. 20-22

D. 22-24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c0-a18d-c0f9-5f4250e33800.html
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根据国铁集团关于公布«国铁集团铁路旅客运输规程»等有关文件修改内容的通知（铁客〔2024〕6号），距票面乘车站开车后在当日24时前，改签票面当日其他的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计算。

A. 正确

B. 错误

解析：免费

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《安全生产法》规定，任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的依法调查处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-3695-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，救援动车组到达指定位置后，司机与列车长配合对准换乘车门。故障动车组和救援动车组列车长组织列车员或随车机械师手动打开换乘车门，相互配合在对应换乘车门处架设安全渡板，确认安装牢固并做好安全防护后组织旅客有序换乘。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf15-7664-c0f9-5f4250e33800.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38号）规定，终到前（），向旅客通告列车到达情况（终点站名、预计到达时间），提醒旅客提前做好下车准备

A. 3分钟

B. 5分钟

C. 10分钟

D. 15分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a275-95c1-cb9d-c0f9-5f4250e33800.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：夜间（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。

A. 行走

B. 作业

C. 开关门

D. 交谈

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号)规定，含酒精类湿巾不准携带。

A. 正确

B. 错误

解析：确认包装完好的，可适量携带。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002a287-cf13-9423-c0f9-5f4250e33800.html
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