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多选题

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12.乘务员的胜任力有以下哪些内容?( )

A、　知识

B、　程序应用

C、　信息沟通

D、　乘客管理

E、　情景意识和信息管理

F、　工作负荷管理

G、　解决问题和决策

H、　领导力和团队合作

答案：ABCDEFGH

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24、在中途过站停留时，如果乘坐该飞机的旅客仍停留在飞机上，合格证持有人应当遵守的规定描述正确的是( )

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134沟通不足也会导致情景意识的丧失和削弱，比如语言模糊“turn left all right ?” “turn left or right?”语句表达不完整“我要拖鞋” 和“我要脱鞋”.( )

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97.停飞或离职人员无需交回所持的“客舱乘务员训练合格证”，自行管理妥当即可。( )

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85.任何按照乘务员的判断或机长指令，与飞机及机上人员的安全有关的责任，与安全职责有关。( )( )

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7、搭配客舱机组成员时当考虑以下因素:( )

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18.飞机完全停稳，乘务员解开安全带从座位上站起，观察外面状况并打开出口门后封住舱门时，客舱乘务员发出口令为:解开安全带/Open seat belt不要动/Don’t move无烟/无火/无障碍，确认滑梯预位，开门，拉人工充气手柄，封门。( )( )

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63.巡航中飞行员发出颠簸信号，遇中度及严重颠簸，客舱出现中度( )声/严重( )铃声提示。( )( )

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148判断是人们对事物的辨别或断定，也是对事物发展情况有所断定的思维形式。( )

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118.每位聋哑旅客，如果至少有一位健康的成人陪伴同行，可按普通旅客接受运输。( )( )

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23、合格证持有人应制定乘务长资格要求，包含但不限于，应具有相应的知识经验、训练和经证明的能力，按照合格证持有人经局方批准的训练大纲完成乘务长培训，并通过合格证持有人的检查。( )

题目内容

(

多选题

)

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阿森阿森阿森阿森

12.乘务员的胜任力有以下哪些内容?( )

A、　知识

B、　程序应用

C、　信息沟通

D、　乘客管理

E、　情景意识和信息管理

F、　工作负荷管理

G、　解决问题和决策

H、　领导力和团队合作

答案：ABCDEFGH

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24、在中途过站停留时，如果乘坐该飞机的旅客仍停留在飞机上，合格证持有人应当遵守的规定描述正确的是( )

A. 　保证飞机发动机关车

B. 　至少保持打开一个地板高度出口，供旅客下飞机

C. 　安全带信号灯保持长亮

D. 　如果在飞机上保留1名以上客舱乘务员或者其他合格人员，这些客舱乘务员或者其他合格人员应当全部在飞机前部

解析：解析:CCAR-121第393条

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134沟通不足也会导致情景意识的丧失和削弱，比如语言模糊“turn left all right ?” “turn left or right?”语句表达不完整“我要拖鞋” 和“我要脱鞋”.( )

A. 正确

B. 错误

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97.停飞或离职人员无需交回所持的“客舱乘务员训练合格证”，自行管理妥当即可。( )

A. 正确

B. 错误

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85.任何按照乘务员的判断或机长指令，与飞机及机上人员的安全有关的责任，与安全职责有关。( )( )

A. 正确

B. 错误

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7、搭配客舱机组成员时当考虑以下因素:( )

A. 　客舱乘务员的年龄;

B. 　客舱乘务员的飞行时间经历;

C. 　客舱乘务员的性别;

D. 　客舱乘务员的训练、资格满足所飞机型、区域和特殊运行的要求。

解析：解析:AC-121-FS-2019-131-5.6.2

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A. 正确

B. 错误

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63.巡航中飞行员发出颠簸信号，遇中度及严重颠簸，客舱出现中度( )声/严重( )铃声提示。( )( )

A. 　一/一

B. 　二/二声以上

C. 　二/四声以上

D. 　五/一

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148判断是人们对事物的辨别或断定，也是对事物发展情况有所断定的思维形式。( )

A. 正确

B. 错误

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118.每位聋哑旅客，如果至少有一位健康的成人陪伴同行，可按普通旅客接受运输。( )( )

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

解析：解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.2.2(a)

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