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105.沟通的步骤可分为( )

A、　发出信息

B、　接受方式

C、　反馈信息

D、　接收信息

答案：ABC

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119.直陈性指领导者在机组中的地位和影响力。( )

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80.在CRM训练中，关于情景意识的内容说法正确的是( )

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33.3级休息设施，是指飞机客舱内或驾驶舱内的座位，应可倾斜40度，并可为脚部提供支撑，或者符合局方要求的其他方式。( )CCAR-121第481条(b)款(2)(iii)

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273.机上旅客使用的用氧设备的要求:旅客使用前可将用氧设备放置在非应急出口(窗口)座位下，不得妨碍其他旅客;或可安全放置在与乘客同排的一个相邻的座位上，适当固定放置移动。( )

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245.在候机楼听到旅客声称劫机或传递威胁安全的信息时，经自己判断虚假时，可以不予理会。( )( )

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51、当“禁止吸烟”信号灯亮时或者“禁止吸烟”标牌出示时，不
得在客舱内吸烟，驾驶舱除外。( )

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3.客舱乘务员执勤岗位之前所需要进行的岗位技能训练包括:( )。( )

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59.客舱释压后，客舱机组对释压的处置程序应包括:___( )( )

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6、客舱乘务员的飞行值勤期限制，在最低数量配备上增加客舱乘务员人数时，客舱乘务员的飞行值勤期限制和休息要求应当符合如下规定( )。

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158.多彩贵州航空《客舱乘务员手册》关于求生，不干净的水最少煮( )分钟后方可饮用。

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阿森阿森阿森阿森

105.沟通的步骤可分为( )

A、　发出信息

B、　接受方式

C、　反馈信息

D、　接收信息

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119.直陈性指领导者在机组中的地位和影响力。( )

A. 正确

B. 错误

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80.在CRM训练中，关于情景意识的内容说法正确的是( )

A. 　客舱情景意识的主体是客舱乘务员

B. 　情景意识的内容包括设备操作、流程操作的标准性、规范性。

C. 　情景意识的内容包括客舱内外环境

D. 　情景意识的内容包括飞机、客舱设备状态。

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33.3级休息设施，是指飞机客舱内或驾驶舱内的座位，应可倾斜40度，并可为脚部提供支撑，或者符合局方要求的其他方式。( )CCAR-121第481条(b)款(2)(iii)

A. 正确

B. 错误

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273.机上旅客使用的用氧设备的要求:旅客使用前可将用氧设备放置在非应急出口(窗口)座位下，不得妨碍其他旅客;或可安全放置在与乘客同排的一个相邻的座位上，适当固定放置移动。( )

A. 正确

B. 错误

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245.在候机楼听到旅客声称劫机或传递威胁安全的信息时，经自己判断虚假时，可以不予理会。( )( )

A. 正确

B. 错误

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51、当“禁止吸烟”信号灯亮时或者“禁止吸烟”标牌出示时，不
得在客舱内吸烟，驾驶舱除外。( )

A. 正确

B. 错误

解析：解析:CCAR-121第317条(g)款(1)

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3.客舱乘务员执勤岗位之前所需要进行的岗位技能训练包括:( )。( )

A. 　机型训练

B. 　应急设备

C. 　差异训练

D. 　客舱服务理论

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59.客舱释压后，客舱机组对释压的处置程序应包括:___( )( )

A. 　立即戴上最近的氧气面罩

B. 　迅速坐在就近的座位上，系好安全带，如果没有空座，则蹲在地上，抓住就近结实物体固定住自己

C. 　戴眼镜的旅客此时不需摘下眼镜

D. 　已经戴上氧气面罩的成年人协助旁边的未成年人戴好氧气面罩

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6、客舱乘务员的飞行值勤期限制，在最低数量配备上增加客舱乘务员人数时，客舱乘务员的飞行值勤期限制和休息要求应当符合如下规定( )。

A. 　增加1名客舱乘务员，飞行值勤期不得超过16小时

B. 　增加2名客舱乘务员，飞行值勤期不得超过18小时

C. 　增加3名或者3名以上客舱乘务员，飞行值勤期不得超过22小时

D. 　增加3名或者3名以上客舱乘务员，飞行值勤期不得超过20小时

解析：解析:CCAR-121第491条(b)款

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158.多彩贵州航空《客舱乘务员手册》关于求生，不干净的水最少煮( )分钟后方可饮用。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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