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126.有效的沟通中，20%是倾听，其余80%是说话。( )

A、　是

B、　否

答案：B

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95.多彩贵州航空有限公司承运宠物必须装在货舱运输。( )( )

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61.马斯洛需求层次理论中人的最低需求是:( )

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70.应激源来自哪几个方面( )

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273.机上旅客使用的用氧设备的要求:旅客使用前可将用氧设备放置在非应急出口(窗口)座位下，不得妨碍其他旅客;或可安全放置在与乘客同排的一个相邻的座位上，适当固定放置移动。( )

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4.多彩贵州航空E190机型机上配备毛毯数量( )条。( )( )

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59.疲劳使我们用来形容身体和/或精神上的疲劳的总称，它没有边界，如果我们不了解疲劳，不对其进行管理，那将会影响我们的工作和个人生活。( )

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86.证实性陷阱是指已知结果寻找支持这种结果的论据的求证方法。( )

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206.对于独断型管理方式机组成员会有那些表现?( )

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65.A320机型B-321V飞机上卫生防疫包在客舱内共有___个，存放于___。( )( )

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6.E190机型便携式氧气瓶分高低流量出口，高流量为病人使用。( )( )

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126.有效的沟通中，20%是倾听，其余80%是说话。( )

A、　是

B、　否

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95.多彩贵州航空有限公司承运宠物必须装在货舱运输。( )( )

A. 正确

B. 错误

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61.马斯洛需求层次理论中人的最低需求是:( )

A. 　安全需求

B. 　社交需求

C. 　生理需求

D. 　尊重需求

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70.应激源来自哪几个方面( )

A. 　社会

B. 　环境

C. 　职业

D. 　全部都对

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273.机上旅客使用的用氧设备的要求:旅客使用前可将用氧设备放置在非应急出口(窗口)座位下，不得妨碍其他旅客;或可安全放置在与乘客同排的一个相邻的座位上，适当固定放置移动。( )

A. 正确

B. 错误

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4.多彩贵州航空E190机型机上配备毛毯数量( )条。( )( )

A. 8

B. 10

C. 15

D. 20

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59.疲劳使我们用来形容身体和/或精神上的疲劳的总称，它没有边界，如果我们不了解疲劳，不对其进行管理，那将会影响我们的工作和个人生活。( )

A. 正确

B. 错误

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86.证实性陷阱是指已知结果寻找支持这种结果的论据的求证方法。( )

A. 正确

B. 错误

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206.对于独断型管理方式机组成员会有那些表现?( )

A. 　外表顺从和消沉:“我不再多说了”。其内心充满敌意，确信他多半错误;

B. 　选择替罪羊:潜在敌意转向第三方

C. 　保持敌意并推迟发作:潜在敌意深藏在记忆中，使其丧失一些能力。随后，潜在敌意在其他时刻，经常在明显不重要的事件中释放。

D. 　以上都对

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65.A320机型B-321V飞机上卫生防疫包在客舱内共有___个，存放于___。( )( )

A. 2

B. 3

C. 　前舱左侧第一排行李架

D. 　后舱右侧最后一排行李架

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6.E190机型便携式氧气瓶分高低流量出口，高流量为病人使用。( )( )

A. 正确

B. 错误

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