A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 15
B. 16
C. 17
D. 18
A. 旅客
B. 邮件
C. 货物
解析:解析:CCAR-121第159条(d)款
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
解析:解析:CCAR-121第481条(b)款(2)(iii)
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 坚持什么
B. 改进什么
C. 停止做什么
D. 开始做什么
A. 指定下属或团队的具体工作。做什么事,如何做,何时做,在何处做,做到什么程度。事无巨细,无微不至。其管理行为模式是:“我来决定,你来做”。管理方式主要是告知,指示。
B. 管理者在充分相信下属的前提下,给予下属以充分的授权。其管理行为模式是:“你来决定,你来做”。管理方式主要是破励、放手。
C. 管理者给下属以大致说明,并与下属一同展开工作,注意倾听下属的意见与感受,激励下属积极地参与。其管理行为模式是:“我们探讨,我们决定”。管理方式主要是参与、鼓励、合作。
D. 在具有指令式特征的同时,管理者与下属之间采取双向或多向的沟通、倾听、鼓励、辅导、澄清和激励。其管理行为模式是:“我们探讨,我来决定”。管理方式主要是解释、说服,辅导和承诺。