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202.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。作为高风险组织，安全文化是航空组织文化的核心，航空组织还需持续研究和发展公平文化、汇报文化、学习文化和信息文化。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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199.PACE四步骤法中的E代表什么意思?( )

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119.多彩贵州航空《客舱乘务员手册》描述关于医疗证明/《诊断书》正确的是( )。( )

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233.在执行航班任务时，客舱中发生乘客威胁劫机的事件后，应填 ( ) 。

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27.A320机型关于手提式海伦灭火瓶下列描述错误的是:___( )( )

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112.多彩贵州航空客舱服务部总经理是部门责任控制手册管理的第一责任人对手册的符合性、可操作性和有效性负责。( )

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103.飞行过程中如因个人原因将热饮洒到旅客身上造成烫伤或弄脏衣物旅客索要赔偿，并承诺赔偿即可不追究责任不予以投诉，乘务员可酌情通过协调沟通赔偿适当金额。( )

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70.视窗理论分为4个区域，开放区、隐秘区、盲目区、未知区( )

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34.威胁与差错有效管理办法中监控与评审的依据是PDCA循环，其中P指的是( )

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82.在初始训练中，对完成航线带飞的客舱乘务员进行至少5小时资格带飞检查.( )

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49.多彩贵州航空公司E190机型机上配备加长安全带( )条。( )( )

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判断题

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阿森阿森阿森阿森

202.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。作为高风险组织，安全文化是航空组织文化的核心，航空组织还需持续研究和发展公平文化、汇报文化、学习文化和信息文化。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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199.PACE四步骤法中的E代表什么意思?( )

A. 　寻求沟通

B. 　忠告提醒

C. 　强烈要求

D. 　紧急警告

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119.多彩贵州航空《客舱乘务员手册》描述关于医疗证明/《诊断书》正确的是( )。( )

A. 　需要县、市级的医疗单位出具

B. 　不需要医疗单位盖章

C. 说明旅客的病情

D. 　需要医生签字

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233.在执行航班任务时，客舱中发生乘客威胁劫机的事件后，应填 ( ) 。

A. 　公司机上事件报告单

B. 　机上紧急医学事件报告单

C. 　机上供应品回收单

D. 　客舱事故报告单

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27.A320机型关于手提式海伦灭火瓶下列描述错误的是:___( )( )

A. 　不能用于人身上的火灾，以免造成窒息

B. 　航前检查压力指针在红色区域

C. 　灭火剂渗透性较差，注意应观察火警现场，以免复燃

D. 　使用时间9-12秒

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112.多彩贵州航空客舱服务部总经理是部门责任控制手册管理的第一责任人对手册的符合性、可操作性和有效性负责。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

70.视窗理论分为4个区域，开放区、隐秘区、盲目区、未知区( )

A. 正确

B. 错误

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34.威胁与差错有效管理办法中监控与评审的依据是PDCA循环，其中P指的是( )

A. 　计划

B. 　执行

C. 　检查

D. 　处理

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82.在初始训练中，对完成航线带飞的客舱乘务员进行至少5小时资格带飞检查.( )

A. 正确

B. 错误

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49.多彩贵州航空公司E190机型机上配备加长安全带( )条。( )( )

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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