22、乘务长负责收集旅客反馈信息、航班任务中的信息、客舱设备 信息，视情况记录可不报告。 ( )

A. 　对信息筛选能力差

B. 　信息译码不准确

C. 　文化差异

A. 　7公斤

B. 　10公斤

C. 　14公斤

D. 　20公斤

A. 　天气

B. 　压力

C. 　人格

D. 　睡眠

A. 　由于物品堆积导致堵塞出口路线;

B. 　由于旅客不配合导致的出口撤离速度减缓;

C. 　原理出口的座椅靠背上托举行李对客舱乘务员造成的伤害;

A. 　独断型和自我中心型

B. 　放任型

C. 　齐心协力型

D. 　以上都对

A. 　自动方式

B. 　电动方式

C. 　人工方式

D. 　半自动方式

A. 正确

B. 错误

A. 　机组成员

B. 　正在执行任务的局方监察员或者局方委任代表

C. 　得到机长允许并且其进入驾驶舱对于安全运行是必需或者有益的人员

D. 　经机长同意，并经合格证持有人特别批准的其他人员

A. 　机长的职权和客舱乘务员的职责

B. 　旅客的管理，包括遇有精神错乱或者其他具有危及安全举动的人时所应遵循的程序

C. 　机组资源管理训练

A. 正确

B. 错误