A、 现场咨询
B、 服务咨询
C、 非现场咨询
D、 远程咨询
答案：C
A、 现场咨询
B、 服务咨询
C、 非现场咨询
D、 远程咨询
答案：C
A. 认真记录
B. 认真倾听
C. 认真复述
D. 认真反馈
A. 安全管理员
B. 用户管理员
C. 审计管理员
D. 保密管理员
A. 座谈沟通
B. 制作宣传海报
C. 文艺汇演
D. 集体活动
A. 人民安全
B. 党的领导
C. 政治安全
D. 经济安全
A. 社会调查法
B. 主观臆断法
C. 观察法
D. 体验法
A. 个人意愿
B. 健康状况
C. 思想动态
D. 困难状况
A. 主要事实
B. 主要理由
C. 主要诉求
D. 主要原因
解析：### 题干解析
题目是“()是判断信访事项是否相同的关键。”这意味着我们需要找出在信访事项中，判断其是否相同的最重要的因素。
### 选项分析
1. **A: 主要事实**
- 主要事实是指信访事项中的基本情况和事件。如果两个信访事项的主要事实相同，那么可能会被视为相同，但这并不是唯一的判断标准。
2. **B: 主要理由**
- 主要理由是信访者提出信访的原因。如果两个事项的理由相同，可以认为它们存在某种关联，但这并不能完全代表两者的相同。
3. **C: 主要诉求**
- 主要诉求是信访者希望通过信访解决的问题或达到的目的。不同的信访事项即使在事实和理由上有相似之处，但如果诉求不同，就不能算作相同。因此，主要诉求是判断信访事项是否相同的关键。
4. **D: 主要原因**
- 主要原因通常是引发某个事件的根本原因，虽然它也与信访事项有关，但同样无法作为判断是否相同的关键因素。
### 正确答案
根据以上分析，**C: 主要诉求**是判断信访事项是否相同的关键，答案为C。
### 知识点深入理解
为了帮助你更好地理解这个知识点，我们可以通过一个生动的例子来联想：
假设有两个信访者，A和B。
- **信访者A**：投诉某个小区物业管理不善，希望降低物业费用。
- **信访者B**：投诉同一个小区的物业服务差，希望更换物业公司。
虽然A和B都在反映同一个小区的物业问题，且主要事实（小区物业管理不善）和主要理由（对服务的不满）相似，但他们的**主要诉求**却不同：A希望降低费用，而B希望更换物业。
因此，虽然在某些方面有重合，但因为主要诉求不同，我们不能将这两件信访事项视为相同的。这个例子形象地展现了主要诉求在判断信访事项是否相同中的重要性。
### 总结
A. 形式多样
B. 针对性强
C. 覆盖面广
D. 辐射性强
A. 分类
B. 标摘
C. 排序
D. 编目
A. 依法
B. 超龄
C. 自 愿
D. 因残
