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121.飞机在地面滑行移动时，乘务员做好以下应急处置准备:( )( )

A、　应急设备的位置及操作方法

B、　应急撤离程序

C、　应急出口的位置及操作方法

D、　在紧急情况下，援助者的挑选

答案：ABCD

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66.旅客用氧是由氧气面罩储藏室内的化学氧气发生器提供的，当客舱出现释压状态后，氧气系统开始工作，供氧方式分别有( )( )

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100.SHEL模型中包括软件、硬件、环境、人( )

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66.在面对旅客情绪激动时应识别情绪，认清事实，确认需求( )

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19.七项基本原则的内容包括:( )。( )

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65.机组群体情景意识是个人情景意识的叠加。( )

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25、客舱乘务教员是一名合格的客舱乘务员，应符合客舱乘务员训练、经历和职责要求，同时履行客舱乘务教员职责并符合客舱乘务教员经历和资格要求。( )

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39、局方指定的监察员执行监察任务时，向机长出示( )后，机长应当允许该监察员不受阻碍地进入该飞机的驾驶舱。

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31、客舱乘务检查员是一名合格的( )，应符合客舱乘务员训练、经历和职责要求，同时，履行客舱乘务检查员职责并符合客舱乘务检查员经历和资格要求。

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264.在航行中，如有空余座位，旅客可随意调换至任一座位。( )( )

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243.晕机病的主要症状:( ) 。

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阿森阿森阿森阿森

121.飞机在地面滑行移动时，乘务员做好以下应急处置准备:( )( )

A、　应急设备的位置及操作方法

B、　应急撤离程序

C、　应急出口的位置及操作方法

D、　在紧急情况下，援助者的挑选

答案：ABCD

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66.旅客用氧是由氧气面罩储藏室内的化学氧气发生器提供的，当客舱出现释压状态后，氧气系统开始工作，供氧方式分别有( )( )

A. 　自动方式

B. 　电动方式

C. 　人工方式

D. 　半自动方式

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100.SHEL模型中包括软件、硬件、环境、人( )

A. 正确

B. 错误

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66.在面对旅客情绪激动时应识别情绪，认清事实，确认需求( )

A. 正确

B. 错误

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19.七项基本原则的内容包括:( )。( )

A. 　听从机长指挥

B. 　维持秩序

C. 　沉着冷静

D. 　专心致志

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65.机组群体情景意识是个人情景意识的叠加。( )

A. 正确

B. 错误

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25、客舱乘务教员是一名合格的客舱乘务员，应符合客舱乘务员训练、经历和职责要求，同时履行客舱乘务教员职责并符合客舱乘务教员经历和资格要求。( )

A. 正确

B. 错误

解析：解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.3

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39、局方指定的监察员执行监察任务时，向机长出示( )后，机长应当允许该监察员不受阻碍地进入该飞机的驾驶舱。

A. 　局方监察员证件

B. 　登机牌

C. 　身份证

D. 　公务乘机证

解析：解析:CCAR-121第547条款

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31、客舱乘务检查员是一名合格的( )，应符合客舱乘务员训练、经历和职责要求，同时，履行客舱乘务检查员职责并符合客舱乘务检查员经历和资格要求。

A. 　公司员工;

B. 　教育工作者;

C. 　飞行经验多;

D. 　客舱乘务员

解析：解析:AC-121-FS-2020-27R3-4.4

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264.在航行中，如有空余座位，旅客可随意调换至任一座位。( )( )

A. 正确

B. 错误

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243.晕机病的主要症状:( ) 。

A. 　胸痛、出冷汗、脉搏加快

B. 　恶心呕吐、伴有明显腹痛

C. 　头晕、恶心、腹胀、有下坠感

D. 　头晕、面色苍白、恶心、呕吐

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