A、正确
B、错误
答案：A
A. 正确
B. 错误
A. 分段学习
B. 引导式学习
C. 胜任力评估
D. 实操考核
A. 局方监察员证件
B. 登机牌
C. 身份证
D. 公务乘机证
A. 是
B. 否
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 让该旅客仔细阅读应急出口《安全须知卡》，告诉该旅客，应在办理登机手续时向地面人员说明，飞机上不与调换
B. 评估该旅客是否适合在此座位就座，必须有正当理由，并征得机长同意
C. 问明理由，并向旅客耐心解释
D. 不用问明理由，立即调换
A. 压力
B. 睡眠
C. 疲劳
D. 心情
A. 随手固定餐车和服务设施
B. 随时关闭旅客打开的行李架
C. 随时提醒旅客系好安全带
D. 固定客舱、服务间内的浮动物品
A. 真善美至高人生境界获得的需求
B. 成就、名声、地位和晋升机会等
C. 友谊、爱情及其隶属关系的需求
D. 食物、水、空气、睡眠、健康
