1.提供啤酒:将杯子倾斜，沿杯壁倒入，七成酒液三成泡沫(应尽量保证泡沫丰富)，倒好后连同啤酒听一同送出。( )( )

A. 　局方是指民航局和民航地区管理局及其派出机构

B. 　民航局对国际大型公共飞机航空运输承运人的合格审定和运行实施统一监督管理

C. 　客舱乘务员是指出于对旅客安全的考虑，受合格证持有人指派在客舱执行值勤任务的机组成员

D. 　飞行时间是指飞机为准备起飞而借自身动力开始移动时起，直到飞行结束停止移动为止的时间

A. 　2条

B. 　4条

C. 　6条

D. 　3条

A. 正确

B. 错误

A. 　指定下属或团队的具体工作。做什么事，如何做，何时做，在何处做，做到什么程度。事无巨细，无微不至。其管理行为模式是:“我来决定，你来做”。管理方式主要是告知，指示。

B. 　管理者在充分相信下属的前提下，给予下属以充分的授权。其管理行为模式是:“你来决定，你来做”。管理方式主要是破励、放手。

C. 　管理者给下属以大致说明，并与下属一同展开工作，注意倾听下属的意见与感受，激励下属积极地参与。其管理行为模式是:“我们探讨，我们决定”。管理方式主要是参与、鼓励、合作。

D. 　在具有指令式特征的同时，管理者与下属之间采取双向或多向的沟通、倾听、鼓励、辅导、澄清和激励。其管理行为模式是:“我们探讨，我来决定”。管理方式主要是解释、说服，辅导和承诺。

A. 　 机上事件报告单

B. 　 客舱记录本

C. 　 重大事件报告单

D. 　 机上危险物品事故应急处置单

A. 正确

B. 错误

A. 8

B. 10

C. 12

D. 24

A. 　出口的类型和撤离手段

B. 　客舱乘务员座位位置

C. 　旅客人数

D. 　出口的位置

A. 　穿好后充气

B. 　上船前充气

C. 　抱离座位时充气

D. 　以上都正确

A. 正确

B. 错误