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判断题

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8.符合承运要求的孕妇旅客凭医疗机构出具的孕周证明乘机。( )( )

A、正确

B、错误

答案：A

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10.客舱乘务员在进行酒精测试时，若显示不正常或出现其他非正常情况，应及时向当日值班经理报告。( )( )

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98.保持良好的情景意识的方法有:( )

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54.E190机型内话机上按钮对应正确的:( )( )

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90.中途过站停留，如乘坐该航班旅客仍停留在飞机上，且保留在飞机上的客舱乘务员数量少于最低配备要求的数量，公司将采取以下措施:( )( )

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107.特殊旅客指接受旅客运输和旅客在运输过程中，承运人需给特殊礼遇，或给予特别照顾，或需符合公司规定的运输条件方可承运的旅客。( )( )

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97.完成工作时间对工作负荷不产生影响( )

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15.拿杯子下( )处(拇指、中指对齐杯底边，食指靠在中指上，无名指、小指托在杯底边)，禁止接触杯口，方便旅客接过水杯。

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84.常见影响情景意识的因素有哪些?( )

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78.客舱乘务员应按照《关于规范航空合格证持有人飞行前准备的咨询通告》AC-121- 23 的要求，完成飞行前准备工作。在直接准备阶段或之前完成与飞行机组和安保组的协同准备。( )AC-121-FS-2019-131-6.1

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11.客舱乘务员5项CRM胜任力包括哪些内容?( )

题目内容

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判断题

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阿森阿森阿森阿森

8.符合承运要求的孕妇旅客凭医疗机构出具的孕周证明乘机。( )( )

A、正确

B、错误

答案：A

相关题目

10.客舱乘务员在进行酒精测试时，若显示不正常或出现其他非正常情况，应及时向当日值班经理报告。( )( )

A. 正确

B. 错误

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98.保持良好的情景意识的方法有:( )

A. 　角色分配

B. 　计划预测

C. 　任务管理和交叉检查

D. 　全选

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54.E190机型内话机上按钮对应正确的:( )( )

A. 　 PA:客舱广播

B. 　 EMER PILOT:应急呼叫

C. 　 AT TD:呼叫乘务员

D. 　 PILOT:呼叫机长

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90.中途过站停留，如乘坐该航班旅客仍停留在飞机上，且保留在飞机上的客舱乘务员数量少于最低配备要求的数量，公司将采取以下措施:( )( )

A. 　保证飞机发动机关车并且至少保持打开一个地板高度出口，供旅客下飞机

B. 　保留在飞机上的客舱乘务员数量应当至少是最低配备要求数量的一半，有小数时，舍去小数，但至少为1人

C. 　可以用其他人员代替要求的客舱乘务员，代替客舱乘务员的人员应当是符合应急撤离训练要求的合格人员且应当能够为旅客所识别

D. 　让飞机上有警员资格的旅客帮忙监控

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107.特殊旅客指接受旅客运输和旅客在运输过程中，承运人需给特殊礼遇，或给予特别照顾，或需符合公司规定的运输条件方可承运的旅客。( )( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

97.完成工作时间对工作负荷不产生影响( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

15.拿杯子下( )处(拇指、中指对齐杯底边，食指靠在中指上，无名指、小指托在杯底边)，禁止接触杯口，方便旅客接过水杯。

A. 　1/2;

B. 　1/3;

C. 　1/4;

D. 　2/3;

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84.常见影响情景意识的因素有哪些?( )

A. 　注意力分配

B. 　经验和训练水平

C. 　压力

D. 　健康与疲劳

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A. 正确

B. 错误

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11.客舱乘务员5项CRM胜任力包括哪些内容?( )

A. 　领导力和团队合作

B. 　信息沟通

C. 　解决问题和决策

D. 　情景意识和信息管理

E. 　工作负荷

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