APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年站务员初中高题库
搜索
2024年站务员初中高题库
题目内容
(
单选题
)
客服中心岗收拾票卡、现金、各类报表,整理客服中心备品、卫生,注销BOM,回( )结帐。

A、站长室

B、车控室

C、AFC票务室

D、站务室

答案:C

2024年站务员初中高题库
属于站台岗巡视范围(     )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7a84-4db5-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看题目
单个项目预算金额( ),由需求部门负责人、中心负责人、分管领导(分公司总经理)逐级审批后执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3bea-ecde-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
在运营生产中,造成下列后果之一的,称之为一般C类事件 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7aae-4b22-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看题目
运营安全风险按照业务板块,分为设施监测养护、设备运行维修、( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d728-05d9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
端门缩写( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7ad4-35dd-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看题目
“失物标签”编码规则:线路+站名首字母+类别+年月日(8位)+序号(2位),其中线路和车站分别是对应受理线路、受理站点,以“站、日期”为粒度生成序号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b3b-18c5-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看题目
技能竞赛形式应坚持理论与实践有机结合,原则上,理论考试占总成绩不得高于(    ),实际技能考核占总成绩不得低于的(   )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c05-f102-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
以下属于一般B类事故构成条件的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d74f-bd96-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
评估方式可采取考试(包括笔试、机试、口试)、考核、问卷调查、交流推广、日常行为检查等方式,其中采取调查问卷形式进行评
估的,组织学员填写《运营公司培训评估表》,填写反馈表学员人数不低于参训总人数的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3be1-3e94-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
乘客至客服中心向客服索要发票,并表示自己使用轨道APP 乘车;客服回复乘客 APP 乘车一般不提供发票,并表示轨道APP乘车享受 9 折优惠,实付车资为 4.50 元,0.5 元发票无法给出,乘客询问 4元发票有没有,客服回复有,而后处理其他乘客事务,索要发票乘客自行离开。乘客至客服中心旁非付费区闸机处再次咨询客服,其他人都说发票可以提供,客服回复:“0.50 元发票怎么给你呢?”索要发票乘客离开,并拨打客服热线投诉。请做好案例分析及工作要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b8b-3658-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年站务员初中高题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2024年站务员初中高题库

客服中心岗收拾票卡、现金、各类报表,整理客服中心备品、卫生,注销BOM,回( )结帐。

A、站长室

B、车控室

C、AFC票务室

D、站务室

答案:C

2024年站务员初中高题库
相关题目
属于站台岗巡视范围(     )

A. 站厅

B. 出入口

C. 设备房

D. 站台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7a84-4db5-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看答案
单个项目预算金额( ),由需求部门负责人、中心负责人、分管领导(分公司总经理)逐级审批后执行。

A. 0.2万元(含)以下

B. 0.2万元以上0.5万元以下

C. 额0.5万元(不含)以上1万元(不含)以下

D. 1万元(含)以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3bea-ecde-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
在运营生产中,造成下列后果之一的,称之为一般C类事件 ( )

A. 5万元以上20万元以下直接经济损失的

B. 电梯轿厢滞留人员1小时以上1.5小时以下的

C. 1人以上3人以下轻伤的

D. 责任晚点、出入口晚开(故障除外)20分钟以上30分钟以下的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7aae-4b22-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看答案
运营安全风险按照业务板块,分为设施监测养护、设备运行维修、( )等。

A. 行车组织

B. 客运组织

C. 运行环境

D. 其他风险

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d728-05d9-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
端门缩写( )

A. PSD

B. FP

C. ASD

D. MSD

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7ad4-35dd-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看答案
“失物标签”编码规则:线路+站名首字母+类别+年月日(8位)+序号(2位),其中线路和车站分别是对应受理线路、受理站点,以“站、日期”为粒度生成序号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b3b-18c5-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看答案
技能竞赛形式应坚持理论与实践有机结合,原则上,理论考试占总成绩不得高于(    ),实际技能考核占总成绩不得低于的(   )。

A. 30%

B. 40%

C. 60%

D. 70%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c05-f102-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
以下属于一般B类事故构成条件的是( )

A. 1人死亡的

B. 3人以上6人以下重伤的

C. 100万元以上300万元以下直接经济损失的

D. 中断行车1小时以上2小时以下的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d74f-bd96-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
评估方式可采取考试(包括笔试、机试、口试)、考核、问卷调查、交流推广、日常行为检查等方式,其中采取调查问卷形式进行评
估的,组织学员填写《运营公司培训评估表》,填写反馈表学员人数不低于参训总人数的( )。

A. 20%

B. 30%

C. 40%

D. 15%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3be1-3e94-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
乘客至客服中心向客服索要发票,并表示自己使用轨道APP 乘车;客服回复乘客 APP 乘车一般不提供发票,并表示轨道APP乘车享受 9 折优惠,实付车资为 4.50 元,0.5 元发票无法给出,乘客询问 4元发票有没有,客服回复有,而后处理其他乘客事务,索要发票乘客自行离开。乘客至客服中心旁非付费区闸机处再次咨询客服,其他人都说发票可以提供,客服回复:“0.50 元发票怎么给你呢?”索要发票乘客离开,并拨打客服热线投诉。请做好案例分析及工作要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b8b-3658-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载