以下属于乘客事务处理原则的有（ ）

A. 隔离

B. 疏散

C. 清客

D. 引导

A. 首问责任制原则

B. 百分百回复原则

C. 撞语、冷语、辩语

D. “笑语、和颜”

A. 信号旗

B. 固定信号

C. 徒手

D. 信号灯

A. 正确

B. 错误

A. 警告处分

B. 通报批评

C. 记过处分

D. 经济考核

A. 打开TVM维修门时，及时输入用户名和密码。

B. 严禁将纸屑、绳子、小单等物品备件遗留在TVM内部。

C. 严禁暴力操作，损坏机器、备品备件等。

D. 以上均对

A. 昼间展开的红色信号旗

B. 昼间红色灯光

C. 夜间两臂高举头上,向两侧急剧摇动

D. 无红色灯光时,用白色灯光上下急剧摇动

A. 1小时

B. 2小时

C. 12小时

D. 24小时

A. 未采取高处作业防护措施作业的

B. 当设施、设备上悬挂停止作业牌后，擅自进行合闸、动车等操作

C. 擅自停送电、约时停送电，或在未撤除地线等防护措施、人员未安全撤离的情况下送电的

D. 施工、检修结束，人员、工具、物料未出清线路的

A. 开

B. 摇

C. 加锁

D. 撤离