A、一类有责乘客投诉
B、二类有责乘客投诉
C、三类有责乘客投诉
D、四类有责乘客投诉
答案：B
A、一类有责乘客投诉
B、二类有责乘客投诉
C、三类有责乘客投诉
D、四类有责乘客投诉
答案：B
A. 正确
B. 错误
A. 经济考核
B. 组织处理
C. 纪律处分
D. 通报批评
A. 车站AFC票务室
B. 车站AFC维修室
C. 票库
D. 客事务处理的备用金
A. 正确
B. 错误
A. 票卡保管部门需设置台帐记录票卡发放、出售、存储及差额等情况,并确保票卡安全。
B. 保管票卡时,应注意防火、防折曲、刻划、腐蚀、防水、重压和高温
C. 存档的票卡仅用于设计参考及宣传等,不得外借或用于它途。
D. 以上均对
A. 公共区照明
B. 消防电梯
C. 冷水机组
D. 广告照明
A. 车控室
B. 值班站长
C. 区域站
D. 客运中心
A. 正确
B. 错误
A. 信号旗
B. 固定信号
C. 徒手
D. 信号灯
