票务事故的定性遇重大、复杂或特殊情况需要延长时间的，应报（ ）同意后，适当延长处理时间。

某日，作业代码：XA1-XXXX-001；作业内容：正线钢轨备送作业；作业时间：某日次日00:10-03:30；作业区域：A站-B站上下行线（含辅助线）；请销点站：A站。19:10 区域站通过企业微信召开施工预想会，各自然站值班站长、行车值班员参会。23:38 行调下发线路封锁令，C站行值接收封锁令。次日01:08 驻站联络员通知C站排列A站上行站台至B站上行站台进路（S1804—S1810—S1904）。行值操作排列进路完毕后，通知司机动车。次日01:38 列车运行至P1804号道岔停车作业（S1810信号机前），驻站联络员通知C站行值需要取消第二段进路（S1810—S1904）。次日01:40 行值操作进路取消，发现ATS显示轨道区段进路颜色未消除，且S1810信号机由绿灯变为红灯并转为人工模式，行值操作区故解后轨道区段进路颜色仍未消除，行值告知驻站联络员进路无法取消。驻站联络员与施工负责人联系后，施工负责人决定继续往前动车。次日01:42 C站行值向MM090次司机发布行车指令：“列车当前位置到B站上行站台进路已排列好，凭施工负责人指令及信号显示动车”；司机复诵。次日01:44 MM090次列车越过S1810信号机红灯，司机发现后原地停车后报C站。

发布口头命令的内容有

综合监控设备故障且24小时内未恢复属于（ ）。

A. Ⅰ级响应

B. Ⅱ级响应

C. Ⅲ级响应

D. Ⅳ级响应

信封加封：加封前，先在票务专用信封的正面注明（  ）。

A. 加封金额

B. 加封人

C. 加封车站

D. 加盖票务专用章

X月X日X站出入口站外垂梯故障,停于非平层区域（站厅层与地面层之间）,轿厢内5名乘客被困，车站行车值班员未及时上报OCC,于垂梯困人发生60分钟后报OCC,门梯工班检修人员处置55分钟故障未排除,造成乘客被困于电梯轿厢1小时2分,请写出案例分析及工作要求。

市级技能竞赛奖励发放标准个人：一等奖2000元

A. 正确

B. 错误

若需对报表内容进行更改时,纸质报表与上交车票不需交接双方必须在更改处盖章确认

A. 正确

B. 错误

绩效结果公布（ ）之内被考核人如对考核结果持有异议，可采取书面形式向所在部门提出申诉。如所在部门不予处理或对处理结果不认同，员工可向人力资源处提出申诉，必须说明申诉事项、申诉理由。

A. 3日

B. 5日

C. 6日

D. 10日

现金在运送途中须存放在锁闭的（ ）中,可由车站当班一名员工负责运送并保障运输途中的安全

A. 锁闭的钱箱

B. 锁闭的配票箱

C. 手推车

D. 以上均对

双人清客走位：人员甲从 23A/B（6-3）门进入、13A/B（4-1）门出；人员乙从 12A/B（3-4）门进入、2A/B（1-2）门出。

A. 正确

B. 错误