突发事件报告的基本原则是：（ ）
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对有责投诉要求按“四不放过”的原则进行处理，即（ ）
A. 投诉原因分析不清不放过
B. 责任人和其他员工没有受到教育不放过
C. 没有制定防范整改措施不放过
D. 责任人没有受到处理不放过
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人事档案应通过机要转递方式转入,严禁员工本人自带。
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车站收受非标准币处理程序,正确的有哪些？（ ）
A. 若在客服中心岗与客运值班员交接时,发现收取的钞票有明显的失真特征或可通过验钞机识 别为非标准币,由收款人负责补足票款。
B. 若为银行点收票款时发现非标准币,经调查确认后,由相关票款封装人员负责补足票款。
C. 若为自动售检票设备或验钞设备误收,由当事人及值班站长封装非标准币并报客运中心或AFC中心,由相关技术人员进行设备测试并完成事件说明,非标准币交由设备供应商负责补还。
D. 各区域站定期将车站非标准币统一加封上交财务处,并报客运中心备案。
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现金在运送途中须存放在锁闭的钱箱、配票箱或手推车中,可由车站______负责运送并保障运输途中的安全。
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计次票退还3元；纪念单程票退还7元（线网最高单程票价），储值票退款需按折扣后实际金额进行退款。
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以下哪些属于是安全管理红线（ ）？
A. 在未准备好进路或错排进路的状态下发布行车指令
B. 进入轨行区未穿戴劳动防护用品
C. 擅自进入轨行区，或未经调度批准放人进入轨行区
D. 重大隐患整改完毕前，未设置防护措施，或擅自恢复作业
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营销活动开展优先级由低到高为A类>B类>C类>D类
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接触网正常供电方式有（ ）和（ ）
A. 低压配电
B. 单边供电
C. 越区供电
D. 双边供电
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一级负荷应采用（ ）,特别重要的负荷还应增设应急电源且严禁其他负荷接入；二级负荷宜采用（ ）；三级负荷可采用（ ）。
A. 双电源双回线路供电
B. 双电源双回线路专线供电
C. 双电源单回线路专线供电
D. 单电源单回线路供电
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