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2024年站务员初中高题库

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2024年站务员初中高题库

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单选题

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行车组织工作，应贯彻（）的生产方针

A、安全第一、高效有序

B、统一指挥、分级负责

C、统一领导、分级负责

D、快速反应、协同应对

答案：A

2024年站务员初中高题库

突发大客流车站报告由当班行车值班员报告，具体报告内容有哪些？

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站台岗交接班内容（）

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站厅付费区客流控制是指当站厅付费区乘客比较多时，关闭部分自动售票机、进站闸机，同时在出入口通道、进闸机处控制进入付费区的乘客

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列车车次以每天（）为界循环使用,每一循环不得使用同一车次,

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车站卫生管理实行区域责任制，出入口（）、站厅、站台、设备区各区域均指定责任人负责。

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在站台、站厅、（）及其他客运场所应设置安全标志。站台和车厢紧急停车装置、车站和车厢消防报警装置旁边应设置明显的标志、使用说明和警示。

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某站客服中心岗折玩 BOM 小单，乘客至客服中心岗前，随即离开至边门处等待，同时客服中心电话响起，客服中心岗接听电话，未关注到乘客至边门等待；乘客发现后再次走至客服中心出示证件，客服发现乘客出示证件后，立即放下电话开放绿色通道，客服有服务手势，乘客通过边门离开。请写出案例分析及工作要求。

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特殊情况需开放绿色通道如：（）、大客流等

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外单位指分公司以外且与分公司签订施工安全协议的单位（不含分公司实施委外维修的单位）。

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无门禁权限的人需要进入车控室旁通道门时，禁止进入。

题目内容

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单选题

)

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2024年站务员初中高题库

行车组织工作，应贯彻（）的生产方针

A、安全第一、高效有序

B、统一指挥、分级负责

C、统一领导、分级负责

D、快速反应、协同应对

答案：A

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突发大客流车站报告由当班行车值班员报告，具体报告内容有哪些？

A. 突发大客流发生的时间、地点等；

B. 是否需要支援，支援要求

C. 突发大客流的形成原因、规模、预计持续时间；

D. 报告人所在车站、姓名、岗位

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站台岗交接班内容（）

A. 手持台及钥匙（站台门钥匙、自动扶梯钥匙等）

B. 设施设备状况

C. 其它需特别说明的情况

D. 票务情况

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站厅付费区客流控制是指当站厅付费区乘客比较多时，关闭部分自动售票机、进站闸机，同时在出入口通道、进闸机处控制进入付费区的乘客

A. 正确

B. 错误

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列车车次以每天（）为界循环使用,每一循环不得使用同一车次,

A. 4时

B. 6时

C. 12时

D. 18时

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车站卫生管理实行区域责任制，出入口（）、站厅、站台、设备区各区域均指定责任人负责。

A. 含6米范围内

B. 不含5米范围内

C. 含5米范围内

D. 含2米范围内

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在站台、站厅、（）及其他客运场所应设置安全标志。站台和车厢紧急停车装置、车站和车厢消防报警装置旁边应设置明显的标志、使用说明和警示。

A. 出入口

B. 疏散通道

C. 区间

D. 列车车厢

点击查看答案

特殊情况需开放绿色通道如：（）、大客流等

A. 票务设备故障

B. 列车晚点

C. 清客

D. 越站

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外单位指分公司以外且与分公司签订施工安全协议的单位（不含分公司实施委外维修的单位）。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

无门禁权限的人需要进入车控室旁通道门时，禁止进入。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

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