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2024年站务员初中高题库

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残疾人（）凭《中华人民共和国残疾人证》免费乘车。

A、盲人

B、二级以上聋哑人

C、三级以上肢体残疾人

D、农村五保供养的残疾人及七十周岁以上残疾人

答案：ABC

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综合检修天窗区域划分方法，根据车站及轨行区不同线路面局，将车站划分为六个区域，其中①②③代表什么意思

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检修作业组织程序（）。

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身高1.3米以下的儿童应当有成人陪同乘车，一名购票成年乘客可免费携带（）身高1.3米以下（含1.3米）的儿童乘车。

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经过评估的风险等级从高到低划分为（）等级

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员工穿着工作制服搭乘轨道交通时,应注意仪容仪表、标准着装、举止文明,可以赤膊、赤脚或穿拖鞋,可以就坐座位。

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客伤事故的善后应遵循以下原则:

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根据《客服中心岗结算单》的（），确定每位客服中心岗的BOM差额。

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票务事故调查取证时，询问有关人员应当（）进行，并制作询问笔录，由被询问人和询问人员签字。被询问人拒绝签字的，应注明情况并由（）以上人员签字确认。

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场段和高架站昼间宜使用信号灯，夜间宜使用信号旗；地下车站按夜间办理。

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多选题

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2024年站务员初中高题库

残疾人（）凭《中华人民共和国残疾人证》免费乘车。

A、盲人

B、二级以上聋哑人

C、三级以上肢体残疾人

D、农村五保供养的残疾人及七十周岁以上残疾人

答案：ABC

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综合检修天窗区域划分方法，根据车站及轨行区不同线路面局，将车站划分为六个区域，其中①②③代表什么意思

A. 车站的上行线及正线运营方向相邻

B. 下行线及正线运营方向相邻区间

C. 车站范围内

D. 车站所辖辅助线

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检修作业组织程序（）。

A. 登记

B. 授权

C. 批准请点

D. 销点

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国家法定节假日加班按时薪*（）*加班时数，计算加班工资。

A. 150%

B. 200%

C. 250%

D. 300%

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身高1.3米以下的儿童应当有成人陪同乘车，一名购票成年乘客可免费携带（）身高1.3米以下（含1.3米）的儿童乘车。

A. 一名

B. 两名

C. 三名

D. 四名

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经过评估的风险等级从高到低划分为（）等级

A. 重大

B. 较大

C. 一般

D. 较小

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员工穿着工作制服搭乘轨道交通时,应注意仪容仪表、标准着装、举止文明,可以赤膊、赤脚或穿拖鞋,可以就坐座位。

A. 正确

B. 错误

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客伤事故的善后应遵循以下原则:

A. 依法依规处理原则

B. 公平合理处理原则

C. 协商解决争议原则

D. 维护公司利益原则

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根据《客服中心岗结算单》的（），确定每位客服中心岗的BOM差额。

A. BOM现金收入

B. 聚合二维码收入

C. 相关《乘客事务处理单》的正、负差额

D. 各类票卡的发售张数

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票务事故调查取证时，询问有关人员应当（）进行，并制作询问笔录，由被询问人和询问人员签字。被询问人拒绝签字的，应注明情况并由（）以上人员签字确认。

A. 单独

B. 同时

C. 2名

D. 3名

点击查看答案

场段和高架站昼间宜使用信号灯，夜间宜使用信号旗；地下车站按夜间办理。

A. 正确

B. 错误

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