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2024年站务员初中高题库

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2024年站务员初中高题库

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多选题

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录音录像管理办法：按照规定期限留存录音、录像信息（录音存储时间原则上为（）天，每天（）小时；

A、90

B、60

C、24

D、12

答案：AC

2024年站务员初中高题库

若发生在车站，相关车站（）携带应急救援物品，火速赶往现场

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车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤,迅速处置”为原则,以人为本,给予乘客必要的帮助。

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当车站票务室监控设备故障，导致不能实现监控完整的现金、票卡清点、交接等过程时，须站长及以上岗位在场监督。

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事故（事件）调查处理工作应坚持“四不放过”原则，即（）

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1号线防淹门设置于（）

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员工穿着工作制服搭乘轨道交通时，应注意仪容仪表、标准着装、举止文明，可以赤膊、赤脚或穿拖鞋，可以就坐座位。

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开站前（）至（）配票和领取客服中心钥匙串，并做好相应登记，提前做好开窗准备。

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采取“由下至上、由内至外”的原则进行客流控制,高架站为“由上至下、由内至外”。在（）重点控制进站客流。

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标志中所用几何形状及其用途有哪些（）。

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在抢修过程中,必须严格遵守“______”、“______”等相关安全管理规定。在抢修处理时,坚持对外宣传归口管理的原则,不得擅自发布相关信息。

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多选题

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2024年站务员初中高题库

录音录像管理办法：按照规定期限留存录音、录像信息（录音存储时间原则上为（）天，每天（）小时；

A、90

B、60

C、24

D、12

答案：AC

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若发生在车站，相关车站（）携带应急救援物品，火速赶往现场

A. 指派人员

B. 行车值班员

C. 客运值班员

D. 值班站长

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车站在处理客伤事件时要以“救死扶伤,迅速处置”为原则,以人为本,给予乘客必要的帮助。

A. 正确

B. 错误

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当车站票务室监控设备故障，导致不能实现监控完整的现金、票卡清点、交接等过程时，须站长及以上岗位在场监督。

A. 正确

B. 错误

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事故（事件）调查处理工作应坚持“四不放过”原则，即（）

A. 事故原因未查清不放过

B. 事故责任人未受到处理不放过

C. 事故责任人和广大群众未受到教育不放过

D. 事故制定的切实可行的整改措施未落实不放过

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1号线防淹门设置于（）

A. 大东门站南端

B. 大东门站北端

C. 包公园站北端

D. 明光路南端

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员工穿着工作制服搭乘轨道交通时，应注意仪容仪表、标准着装、举止文明，可以赤膊、赤脚或穿拖鞋，可以就坐座位。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

开站前（）至（）配票和领取客服中心钥匙串，并做好相应登记，提前做好开窗准备。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 车站控制室

D. AFC票务室

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采取“由下至上、由内至外”的原则进行客流控制,高架站为“由上至下、由内至外”。在（）重点控制进站客流。

A. 车站出入口

B. 电扶梯处

C. 进站闸机

D. 站厅与站台的楼梯

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标志中所用几何形状及其用途有哪些（）。

A. 圆形:用于禁止及指令标志

B. 正三角形:用于警告标志

C. 正方形:用于提示标志

D. 矩形:用于文字辅助标志

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在抢修过程中,必须严格遵守“______”、“______”等相关安全管理规定。在抢修处理时,坚持对外宣传归口管理的原则,不得擅自发布相关信息。

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