票卡交接时，交接双方需在监控下当面交接。加封完好票卡按加封数量交接，零散票卡应当面清点。
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职工有以下情形之一的,不享受当年的年休假
A. 累计工作满1年不满10年,请病假累计2个月以上的
B. 累计工作满10年不满20年,请病假累计3个月以上的
C. 累计工作满20年以上,请病假累计4个月以上的
D. 新进入分公司工作,在原单位已享受完年休假的
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（ ）指车站现场受理的乘客事务要尽量在现场处理完毕，确保事务处理的时效性。
A. 乘客满意原则
B. 现场处理原则
C. 快速及时原则
D. 百分百回复原则
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严重有责乘客投诉及跨处室乘客投诉,相关处室、中心在事件发生后的2个工作日内将调查分析报告交企划处,由企划处牵头采取分析会形式进行定责,并上报总经理审批同意后实施
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现金（ ）以上 TVM 长短款，车站根据票务清分中心下发的设备数据差异协查
进行调查
A. 20元（不含20 元）
B. 30元（不含30 元）
C. 40元（不含40 元）
D. 50元（不含50 元）
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书面命令要素应包含发令日期、时间（ ）。
A. 命令号码
B. 发令人
C. 命令内容
D. 受令人
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调动：指因工作需要,通过内部选拔、组织安排等方式,在公司各部门之间,公司与集团公司及所属分、子公司之间的人员调整变动。
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一级票务违章内容
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危险品存储、使用部门必须对危险品作业人员进行安全教育培训，掌握危险品标签、MSDS及必要的应急处理方法、自救措施。
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由当班（ ）负责SC的操作管理。
A. 值班站长
B. 值班员
C. AFC维修人员
D. 设备调度
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