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纸质报表更改（）需作废。

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：CD

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回收的TVM票卡、闸机票卡、BOM票卡、回收箱票卡需分区存放，禁止混点。

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乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。

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车站的现金,主要由两大部分组成：一是设备和人工收取的票款；二是用于（）

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站台门开关门控制方法优先级由高至低依次为______、______、______、______、______。

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实习生在运营公司实习期间，不得无故迟到、早退。无故迟到和早退一月内不得超过（）次，累计不得超过（）次以上（含），若有超过者按实习生违约处理。

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以下情况之一者，不参与绩效考核（）。

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拾得乘客遗失物品后，首先确认自身安全并辨认物品是否为可疑物品，确认非可疑物品后应立即交予当班（），由（）及另一名站务人员一同在监控下清点。

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公用安全工器具设专人保管，保管人应定期进行日常检查、（）。发现不合格或超试验周期的应另外存放，做出不准使用的标志，停止使用，个人安全工器具（）保管，安全工器具严禁它用。

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乘客事务按事务来源可分为来访、来电、来信、来函、乘客车站留言、网站平台留言、电子邮件及媒体、其他部门转发等

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除AFC维修需要和清点钱箱外,单人不得同时借用或掌握以下几种票务钥匙( )。

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多选题

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纸质报表更改（）需作废。

A、4

B、5

C、6

D、7

答案：CD

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回收的TVM票卡、闸机票卡、BOM票卡、回收箱票卡需分区存放，禁止混点。

A. 正确

B. 错误

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乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。

A. 正确

B. 错误

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车站的现金,主要由两大部分组成：一是设备和人工收取的票款；二是用于（）

A. 找零

B. 兑零

C. 退款

D. 乘

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站台门开关门控制方法优先级由高至低依次为______、______、______、______、______。

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实习生在运营公司实习期间，不得无故迟到、早退。无故迟到和早退一月内不得超过（）次，累计不得超过（）次以上（含），若有超过者按实习生违约处理。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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以下情况之一者，不参与绩效考核（）。

A. 未取得上岗证或未定岗的人员

B. 取消上岗证的人员

C. 处于试用期尚未转正的人员

D. 产假未结束的人员

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拾得乘客遗失物品后，首先确认自身安全并辨认物品是否为可疑物品，确认非可疑物品后应立即交予当班（），由（）及另一名站务人员一同在监控下清点。

A. 值班站长

B. 当班值班人员

C. 轨道公安

D. 行调

点击查看答案

公用安全工器具设专人保管，保管人应定期进行日常检查、（）。发现不合格或超试验周期的应另外存放，做出不准使用的标志，停止使用，个人安全工器具（）保管，安全工器具严禁它用。

A. 维护

B. 保养

C. 安全员

D. 自行

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乘客事务按事务来源可分为来访、来电、来信、来函、乘客车站留言、网站平台留言、电子邮件及媒体、其他部门转发等

A. 正确

B. 错误

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除AFC维修需要和清点钱箱外,单人不得同时借用或掌握以下几种票务钥匙( )。

A. TVM门钥匙与硬币补币箱钥匙

B. 车站票务室门钥匙与钱箱钥匙

C. TVM门钥匙与钥匙柜钥匙

D. 闸机钥匙与票箱钥匙

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