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多选题

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为确保实习人员实习安全，运营公司归口管理部门不得安排实习人员（）？

A、从事接触易燃易爆

B、有毒有害等危险物品的劳动或

C、其他危险性劳动

D、操作任何影响运营安全的设施设备

答案：ABCD

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（）负责保管 TVM 门钥匙、纸币找零钱箱钥匙、纸币回收箱钥匙、硬币补币箱钥匙、硬币回收箱钥匙、AGM 门钥匙、票箱钥匙各一把

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对正在申请离司的人员加封的车票,车站在收到离司人员信息后,需在（）安排双人在监控下开封清点并确认车票信息。

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列车等级由高至低依次为专运列车、______、空驶列车、调试列车和其他列车

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现场无法判断乘客所持证件是否可免费乘车，则记录证件相关内容及（），并及时上报，现场绿色通道放行，请乘客先行乘车并做好解释。

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安全生产坚持党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责。

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兑换硬币给乘客时，应使乘客取币方便，不得有丢、抛的动作；找零时应将找零金额单手递交给乘客。

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滑动门故障修复后，车站及时报告行车调度员，经行车调度员同意后利用下一运营列车进行1次相应侧站台门的开关测试，车站应将测试结果及时汇报行车调度员。

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以下属于一般B类事故构成条件的是（）

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运营服务过程中,员工违章作业或过失行为造成乘客受伤引发的投诉,属于（）。

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参加上岗证考试、一岗多证出现作弊的，自处罚之日起（）内禁止参加同类型考试

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多选题

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2024年站务员初中高题库

为确保实习人员实习安全，运营公司归口管理部门不得安排实习人员（）？

A、从事接触易燃易爆

B、有毒有害等危险物品的劳动或

C、其他危险性劳动

D、操作任何影响运营安全的设施设备

答案：ABCD

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（）负责保管 TVM 门钥匙、纸币找零钱箱钥匙、纸币回收箱钥匙、硬币补币箱钥匙、硬币回收箱钥匙、AGM 门钥匙、票箱钥匙各一把

A. 客服中心岗

B. 客运值班员

C. 行车值班员

D. 值班站长

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对正在申请离司的人员加封的车票,车站在收到离司人员信息后,需在（）安排双人在监控下开封清点并确认车票信息。

A. 2日内

B. 3日内

C. 1日内

D. 4日内

点击查看答案

列车等级由高至低依次为专运列车、______、空驶列车、调试列车和其他列车

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现场无法判断乘客所持证件是否可免费乘车，则记录证件相关内容及（），并及时上报，现场绿色通道放行，请乘客先行乘车并做好解释。

A. 乘客联系方式

B. 乘客家庭地址

C. 目的地车站

D. 进站时间

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安全生产坚持党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责。

A. 正确

B. 错误

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兑换硬币给乘客时，应使乘客取币方便，不得有丢、抛的动作；找零时应将找零金额单手递交给乘客。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

滑动门故障修复后，车站及时报告行车调度员，经行车调度员同意后利用下一运营列车进行1次相应侧站台门的开关测试，车站应将测试结果及时汇报行车调度员。

A. 正确

B. 错误

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以下属于一般B类事故构成条件的是（）

A. 1人死亡的

B. 3人以上6人以下重伤的

C. 100万元以上300万元以下直接经济损失的

D. 中断行车1小时以上2小时以下的

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运营服务过程中,员工违章作业或过失行为造成乘客受伤引发的投诉,属于（）。

A. 一类有责乘客投诉

B. 二类有责乘客投诉

C. 三类有责乘客投诉

D. 严重有责投诉

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参加上岗证考试、一岗多证出现作弊的，自处罚之日起（）内禁止参加同类型考试

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 12个月

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