应急处置响应分级:根据事件的可控性、严重程度和影响范围为Ⅰ级的有( )
A. 1人以上死亡的
B. 3人以上重伤的
C. 出现或可能出现中断行车1小时以上的
D. 运营期间正线出现脱轨、冲突、撞击、挤岔
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对于参加外部培训考试的______和______的,考试费用自理
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当积水漫过扣件时,积水区段限速( ),积水漫过轨面时,积水区段不允许列车通过,OCC决策并通知车站
A. 5km/h
B. 10km/h
C. 15km/h
D. 25km/h
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线路区间内发生客伤事故,相关车站接到行调协助处理的通知后,该车站值班站长到达现场接替行调成为现场处置责任人。
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票务清分中心负责统筹开展票卡注销工作,组织各分票库上交需注销票卡,按计划进行票卡销工作。
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各类活动均需由线网分公司或运营公司牵头部门通过线上流程提报,经运营公司各层级审核。
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根据乘客事务分类及乘客诉求,凡涉及( )由客运中心牵头组织调查处理。
A. 客运营销
B. 运输
C. 车站辅助软贴导标
D. 行车组织
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双人清客走位?
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下列票卡异常处理规定描述正确的有?( )
A. 乘客所使用的票卡不足以支付到达车站的实际车资时,须补交超程车费。
B. 乘客自进入车站付费区后,票卡使用时限为120分钟。乘客应在有效时限内出站,超时须按出闸线网最高单程票价补票出站。
C. 乘客乘车既超时又超程时,须按超时处理;免费票卡或轨道交通方面的原因,超时、超程无须补交车费。
D. 进站次序错误(即乘客在非付费区)若车票有当日本站进站信息且上次使用时间与分析时间差小于20分钟,可免费更新车票。
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组织列车清客时,列车与车站内均应播放清客广播,站务人员上车引导乘客下车,清客作业应在1min内完成。
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