APP下载
首页
>
职业技能
>
2024年站务员初中高题库
搜索
2024年站务员初中高题库
题目内容
(
多选题
)
客服中心岗服务要求包括:( )

A、出售车票时按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序进行

B、按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务

C、巡视站厅设备的运行状态、乘客进出站情况等

D、监督工作区域内的卫生情况,发现问题,立即安排整改

答案:ACD

2024年站务员初中高题库
持作业卡人员出现本办法违规行为的,第二次发生的按( )补偿票务收益损失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3bbb-92a7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
严禁将员工卡、作业卡转赠、转借、转让他人使用或利用( )带人进入车站付费区或设备区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3bc2-54f5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
脱轨指车辆(电客车、工程车等)在运行途中,车轮落下轨面(包括脱轨后又自行复轨)或车轮轮缘顶部高于轨面(因作业需要的除外)而脱离轨道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b43-6c08-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看题目
站台岗交接班内容包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7af5-28b7-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看题目
优秀新人评选标准:满足个人奖项评选条件,工作责任心较强,工作业绩突出等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7bc-6fce-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
氧气瓶内剩余气体的压力不应小于0.3MPa
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7ce-f448-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
遇下列哪些情况,各处室、中心、区域站应开展专项排查( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c35-0a94-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
票务备品包括:钱箱、票箱、( )、配票箱、纸币清点机、硬币清点机、票卡清点机、验钞机等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d730-ca99-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
员工班制有变动的,须在纸质版班表当日班制进行更正,当事人及当班值班站长须在班表更正处签字确认
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7c6-5a3f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看题目
开站前(    )至(    )配票和领取客服中心钥匙串,并做好相应登记,提前做好开窗准备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7ae2-13db-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
2024年站务员初中高题库
题目内容
(
多选题
)
手机预览
2024年站务员初中高题库

客服中心岗服务要求包括:( )

A、出售车票时按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序进行

B、按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务

C、巡视站厅设备的运行状态、乘客进出站情况等

D、监督工作区域内的卫生情况,发现问题,立即安排整改

答案:ACD

2024年站务员初中高题库
相关题目
持作业卡人员出现本办法违规行为的,第二次发生的按( )补偿票务收益损失

A. 500元

B. 1000元

C. 2000元

D. 3000元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3bbb-92a7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
严禁将员工卡、作业卡转赠、转借、转让他人使用或利用( )带人进入车站付费区或设备区。

A. 公务票

B. 员工卡

C. 作业卡

D. 外服卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3bc2-54f5-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
脱轨指车辆(电客车、工程车等)在运行途中,车轮落下轨面(包括脱轨后又自行复轨)或车轮轮缘顶部高于轨面(因作业需要的除外)而脱离轨道。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b43-6c08-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看答案
站台岗交接班内容包括( )

A. 手持台及钥匙(站台门钥匙、自动扶梯钥匙等)

B. 票务备品、工器具及手持台

C. 其它需特别说明的情况

D. 设施设备状况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7af5-28b7-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看答案
优秀新人评选标准:满足个人奖项评选条件,工作责任心较强,工作业绩突出等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7bc-6fce-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
氧气瓶内剩余气体的压力不应小于0.3MPa

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7ce-f448-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
遇下列哪些情况,各处室、中心、区域站应开展专项排查( )

A. 关键设施设备更新改造

B. 根据政府或有关管理部门安全部署

C. 重点施工作业进行期间

D. 以防汛、防火、防寒等为重点的季节性隐患排查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c35-0a94-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
票务备品包括:钱箱、票箱、( )、配票箱、纸币清点机、硬币清点机、票卡清点机、验钞机等。

A. 票务手推车

B. 解行尾箱

C. 保险柜

D. 票柜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d730-ca99-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
员工班制有变动的,须在纸质版班表当日班制进行更正,当事人及当班值班站长须在班表更正处签字确认

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7c6-5a3f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
点击查看答案
开站前(    )至(    )配票和领取客服中心钥匙串,并做好相应登记,提前做好开窗准备。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 车站控制室

D. AFC票务室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7ae2-13db-c082-4b4d5a6a9500.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载