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2024年站务员初中高题库
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2024年站务员初中高题库
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以下属于十字文明服务用语的是（ ）

A、您好

B、请

C、对不起

D、再见

答案：ABCD

2024年站务员初中高题库
下列哪些属于防寒物资(    )
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客流控制的定义？
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在岗位上做与本职工作无关的事情,影响公司形象或给乘客造成影响引发的投诉属于（  ）。
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票务事故责任人在本人接受调查前，主动上报并陈述全部事实的，在处理时可根据情节给予减轻或免于处理。
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站台岗班中工作程序
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交接管理坚持以（ ）的原则，认真办理安全工器具送检交接手续，做到交接有序，责任到人。
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若有人员跌入井道或被夹住,车站工作人员通过喊话等方式与其进行联系,确认其受伤状况,车站工作人员可自行处理垂直电梯紧急事件。
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“紧急停机”张贴于扶梯紧急停机按钮上方（  ）处,长大扶梯中部有紧停按钮处也需张贴。
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票盒加封要求：用封条在票盒中间部位十字型用扎把纸缠绕后加封,封条上必须注明（   ）。
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作业方案分为（   ）和（   ）。
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2024年站务员初中高题库
题目内容
(
多选题
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2024年站务员初中高题库

以下属于十字文明服务用语的是（ ）

A、您好

B、请

C、对不起

D、再见

答案：ABCD

2024年站务员初中高题库
相关题目
下列哪些属于防寒物资(    )

A. 融雪剂

B. 拉丝防滑垫

C. 扫雪铲

D. 铁铲

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客流控制的定义？
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在岗位上做与本职工作无关的事情,影响公司形象或给乘客造成影响引发的投诉属于（  ）。

A. 一类有责乘客投诉

B. 二类有责乘客投诉

C. 三类有责乘客投诉

D. 严重有责投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3bb4-0286-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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票务事故责任人在本人接受调查前，主动上报并陈述全部事实的，在处理时可根据情节给予减轻或免于处理。

A. 正确

B. 错误

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站台岗班中工作程序
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b81-75fe-c082-4b4d5a6a9500.html
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交接管理坚持以（ ）的原则，认真办理安全工器具送检交接手续，做到交接有序，责任到人。

A. 谁送检

B. 谁核对

C. 谁接收

D. 站南端

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d724-b320-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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若有人员跌入井道或被夹住,车站工作人员通过喊话等方式与其进行联系,确认其受伤状况,车站工作人员可自行处理垂直电梯紧急事件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7cc-ac6d-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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“紧急停机”张贴于扶梯紧急停机按钮上方（  ）处,长大扶梯中部有紧停按钮处也需张贴。

A. 1cm

B. 2cm

C. 3cm

D. 4cm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3bb2-902b-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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票盒加封要求：用封条在票盒中间部位十字型用扎把纸缠绕后加封,封条上必须注明（   ）。

A. 加封内容

B. 加封车站

C. 加封人

D. 加封日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d730-63c3-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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作业方案分为（   ）和（   ）。

A. 专项作业方案

B. 施工作业方案

C. 检修作业方案

D. 动车方案

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