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2024年站务员初中高题库
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2024年站务员初中高题库
题目内容
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判断题
)
工作时间是指劳动者根据国家规定用于完成本职工作的时间,也就是劳动者每天应工作的时数和每周应工作的天数。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年站务员初中高题库
任何时间,票卡只能存放在票库、车站票务室、客服中心(含临时票亭)、( ),除特殊原因,任何人不可在其他地点放置票卡
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d74b-50b8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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分公司员工应使用规定的用户账号登陆操作系统
或其他信息系统,不得将账号和密码告知他人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7a6-5954-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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注销过程中发现的问题,点当即进行调查,对当时无法查明原因的,应由当事人员共同封存,由票务清分中心负责调查,调查处理结果作为票卡的注销凭证并做好相关材料各案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c5b-faba-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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一般有责乘客投诉由相关处室进行定责,在事件发生后的5个工作日内将《乘客投诉定责通知书》报企划处备案,企划处对定责结果进行审核并存档
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c51-f131-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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区间检修配电箱三相检修插座额定电流( )、单相检修插座额定电流( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d764-acaf-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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自动售纸机安装于卫生间入口处,车站负责日常清洁卫生,发生故障时,通过机器上方客服热线联系厂家或联系物业处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7ad-1ae7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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客服中心岗当班期间携带配票箱钥匙和客服中心钥匙串,钥匙串包括______等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b74-4261-c082-4b4d5a6a9500.html
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客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于( )上做好记录
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7a84-b594-c082-4b4d5a6a9500.html
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以下哪些属于自动扶梯启动前的准备工作( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7af2-975d-c082-4b4d5a6a9500.html
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有值票卡应根据( )及( )归类存放于上锁的专用文件柜或保险箱中。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7afa-dae0-c082-4b4d5a6a9500.html
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2024年站务员初中高题库
题目内容
(
判断题
)
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2024年站务员初中高题库

工作时间是指劳动者根据国家规定用于完成本职工作的时间,也就是劳动者每天应工作的时数和每周应工作的天数。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年站务员初中高题库
相关题目
任何时间,票卡只能存放在票库、车站票务室、客服中心(含临时票亭)、( ),除特殊原因,任何人不可在其他地点放置票卡

A. TVM

B. 出站闸机

C. 票卡回收箱

D. 车控室

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分公司员工应使用规定的用户账号登陆操作系统
或其他信息系统,不得将账号和密码告知他人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7a6-5954-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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注销过程中发现的问题,点当即进行调查,对当时无法查明原因的,应由当事人员共同封存,由票务清分中心负责调查,调查处理结果作为票卡的注销凭证并做好相关材料各案。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c5b-faba-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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一般有责乘客投诉由相关处室进行定责,在事件发生后的5个工作日内将《乘客投诉定责通知书》报企划处备案,企划处对定责结果进行审核并存档

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c51-f131-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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区间检修配电箱三相检修插座额定电流( )、单相检修插座额定电流( )

A. 32A

B. 16A

C. 18A

D. 36A

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d764-acaf-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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自动售纸机安装于卫生间入口处,车站负责日常清洁卫生,发生故障时,通过机器上方客服热线联系厂家或联系物业处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7ad-1ae7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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客服中心岗当班期间携带配票箱钥匙和客服中心钥匙串,钥匙串包括______等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b74-4261-c082-4b4d5a6a9500.html
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客服中心相关钥匙借用均需在票务室监控下于( )上做好记录

A. 《车站值班人员登记簿》

B. 《车站备品、门禁卡/钥匙借用登记簿》

C. 《客运值班员交接班簿》

D. 《车站票务钥匙盘点本》

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以下哪些属于自动扶梯启动前的准备工作( )

A. 确认扶梯出入口、梯级、扶手等部位无异常

B. 确认粘贴在扶梯出入口处的安全注意事项、合格证、警示标志等完好

C. 电梯厅门关闭时,检查层门,确认层门不能用手拨启

D. 确认自动扶梯上无乘客或物品

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有值票卡应根据( )及( )归类存放于上锁的专用文件柜或保险箱中。

A. 票种

B. 有效期

C. 票面金额

D. 票面编号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7afa-dae0-c082-4b4d5a6a9500.html
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