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2024年站务员初中高题库
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2024年站务员初中高题库
题目内容
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判断题
)
特大伤亡事故是指一次事故死亡3人以上的事故(含3人)

A、正确

B、错误

答案:A

2024年站务员初中高题库
主要责任是指事故(事件)发生是由于相关人员行为直接导致的,且没有其他人员行为与该事故(事件)发生有直接关联
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7cb-ce85-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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AFC系统故障票务处理原则( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d77b-4019-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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TVM二维码购票故障现场处置要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7ea-c2b1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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现场人工准备进路时,应根据接发列车命令、调车作业计划按照发车方向以“(     )”的原则准备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7abb-cbaf-c082-4b4d5a6a9500.html
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对扰乱车站、到车秩序,可能危及行车安全,影响服务质量的人员,工作人员应及时制止,情节严重的,应移交公安机关处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c42-a67f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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非运营时间需通过小站台临时搬运物料的,需经车站同意,并由( )安排专人进行端门把守,搬运结束后及时关闭端门并告知车控室,行车值班员进行确认
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3baf-2e2f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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车站服务人员、乘务工作人员遇到乘客求助、问询时的形体标准是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b87-94e3-c082-4b4d5a6a9500.html
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未取得相应授权人员因工作需要进入各设备房和(   )时,必须有相应房间管理部门人员陪同或委托属地管理人员陪同方可进入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d774-9087-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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定义解释:风险点,指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7ac5-5c1d-c082-4b4d5a6a9500.html
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车站进行结账、现金清点、解行等作业时发现非标准币,需加封留存车站,待调查完成后二个工作日内上交区域站,区域站于10个工作日内统--交于财务处进行缴销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c61-2dab-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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2024年站务员初中高题库
题目内容
(
判断题
)
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2024年站务员初中高题库

特大伤亡事故是指一次事故死亡3人以上的事故(含3人)

A、正确

B、错误

答案:A

2024年站务员初中高题库
相关题目
主要责任是指事故(事件)发生是由于相关人员行为直接导致的,且没有其他人员行为与该事故(事件)发生有直接关联

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7cb-ce85-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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AFC系统故障票务处理原则( )。

A. 服务优先

B. 服务优先

C. 避免纠纷

D. 付费区优先

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TVM二维码购票故障现场处置要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d7ea-c2b1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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现场人工准备进路时,应根据接发列车命令、调车作业计划按照发车方向以“(     )”的原则准备。

A. 发车方向

B. 接车方向

C. 由近及远

D. 由远及近

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7abb-cbaf-c082-4b4d5a6a9500.html
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对扰乱车站、到车秩序,可能危及行车安全,影响服务质量的人员,工作人员应及时制止,情节严重的,应移交公安机关处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c42-a67f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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非运营时间需通过小站台临时搬运物料的,需经车站同意,并由( )安排专人进行端门把守,搬运结束后及时关闭端门并告知车控室,行车值班员进行确认

A. 车站

B. 施工方

C. OCC

D. 站台岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3baf-2e2f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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车站服务人员、乘务工作人员遇到乘客求助、问询时的形体标准是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7b87-94e3-c082-4b4d5a6a9500.html
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未取得相应授权人员因工作需要进入各设备房和(   )时,必须有相应房间管理部门人员陪同或委托属地管理人员陪同方可进入。

A. 车站AFC票务室

B. 车站AFC维修室

C. 票库

D. 客事务处理的备用金

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b985-d774-9087-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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定义解释:风险点,指( )

A. 指存在风险的设施、设备单元,作业操作步骤,运行环境、外部环境的影响等,风险点的描述分为工作单元、操作步骤两类

B. 可能对安全生产造成不良影响的各类不确定性因素

C. 是对风险点管控失效直接导致的后果的描述,其风险描述应针对工作单元中发生故障或失效的直接原因导致的后果或现象

D. 是对风险点的识别,是发现、确认和描述风险的过程,实质是找出生产运营过程中存在的人的不安全行为、物的不安全状态、运行环境中存在的危害因素及管理缺陷等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b8b9-7ac5-5c1d-c082-4b4d5a6a9500.html
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车站进行结账、现金清点、解行等作业时发现非标准币,需加封留存车站,待调查完成后二个工作日内上交区域站,区域站于10个工作日内统--交于财务处进行缴销。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0002b989-3c61-2dab-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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